to read complaints and reviews, or file yours.Tanımlı Kişi Düzenleme Süresi Erken Bitti, Bilgilendirme Almadım
Galatasaray taraftarı olarak uzun süredir kombine kullanıcısıyım. Bu sezon Güney Üst 424 blokta yer alan kombinemi Nisan ayında Passo üzerinden yeniledim. Geçen sezon tanımlı kişi düzenleme işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamışken, bu sezon aynı kişileri eklemek isterken “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” uyarısı ile karşılaştım.
Tanımlı kişi düzenleme süresinin erken bitmesine rağmen bu konuda tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirimle herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu konuda zamanında bilgilendirme almış olsaydım, gerekli işlemleri süresi içerisinde gerçekleştirirdim. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle şu an kombinem için tanımlı kişi ekleyemiyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Passo’dan, tanımlı kişi düzenleme süresinin tarafıma özel olarak yeniden açılmasını ve yaşayacağım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
