Passo Taraftar yardımcı

Passolig kombine sahibiyim. Bugün tarafıma gelen bir SMS ile, hiçbir gerekçe belirtilmeden Trabzonspor-Galatasaray maçına giriş yasağı uygulandığını öğrendim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden ceza verildiği konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da cezanın ...

Passolig uygulaması başladığından beri Beşiktaş kombine sahibiyim ve koltuğumu hiç değiştirmedim. 18 Ekim 2025 tarihinde Beşiktaş-Gençlerbirliği maçında, Beşiktaş Tüpraş Stadyumu 25/26 Kombine Doğu Üst Tribün 414. Blok Sıra:11 Koltuk:11 numaralı yerime giriş yapmak istediğimde Passolig kartım kapıda...

Trendyol Süper Lig, Beşiktaş-Gençlerbirliği maçına bilet almak için uygulamanız üzerinden girişimde bulundum ve uygulamada ekte fotoğrafını paylaştığım şekilde ebilet kullanım süreniz dolmuştur uyarısı aldım. Linke tıklayarak 800 TL karşılığı ebilet süremi uzattım ve biletimi aldım. Fakat sonrasında...

Galatasaray-Göztepe maçı için bilet transferi yapmak istiyorum. Hem Galatasaray hem de Göztepe Passolig kartım vardı; ancak Göztepe kartımın süresi doldu ve yenilemek istemiyorum. 2 gündür mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen, bilet transferi sırasında “uygun değildir” uyarısı alıy...

Passo sitesinden kart almak ve maçlara gidebilmek için yaklaşık 2,5 aydır uğraşıyorum. Her şifremi unuttuğumda bloke kaldırma işlemi yapmama rağmen sürekli bloke hatası alıyorum. Bugün de tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum her seferinde yaşanıyor. Siteye girebildiğimde ise kart almak için N...

Passolig Genel kart başvurusu yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında sürekli “geçersiz formatta email adresi” uyarısı alıyorum. Hotmail.com uzantılı e-posta adresimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen başvuru bir türlü ilerlemiyor. Farklı cihazlardan ve farklı internet...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Passolig ön ödemeli kartımın iptali için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, kartımın ancak 6 gün sonra iptal edilebileceği bildirildi. Kartımın hemen iptal edilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi Y****** Hanım bu sürenin kural gereği olduğu...

Yaklaşık 1 aydır Passolig ön ödemeli kartımda takım değişikliği yapmak istiyorum. Mevcut kartım Kocaelispor’a ait ve Galatasaray’a çevirmek için uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, fakat sistem izin vermiyor. Her denememde “Passo Taraftar kart başvuruna devam edemiyoruz. Detaylı bilgi iç...

Yıllar önce aldığım Passolig kartımın takım değişikliğini yapmak ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak kartım çok eski olduğu için sistemde kayıtlı olan telefon numaram artık kullanılmıyor. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyor hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce bu so...

Passolig kulüp kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak teslimat adresimi değiştiremiyorum. Başvurunun son adımında adres değişikliği seçeneği çıkmıyor ve farklı bir adrese yönlendirme yapamıyorum. Özellikle Bursa Nilüfer’de bulunduğum için kartımın bu adrese gelmesini istiyorum. Konuyla ilgili hem in...

2025 yılının Şubat ayından beri Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde tarafıma d...

1 haftadır Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. “Şifre unuttum” seçeneğini denediğimde de yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım faka...

26 Eylül 2025 tarihinde Galatasaray Passolig kartı aldım. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca maç bileti almaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca çok yüksek fiyatlı (30 bin tl üzeri) biletler kaldığını gördüm ve hiçbir şekilde bilet bulamadım. Öncelikli hakka sahip olmama rağme...

Passo uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek yarın oynanacak Fenerbahçe maçına bilet aldım. Ancak yanlışlıkla kuzey kale arkası tribününden bilet aldım, oysa Spor Toto kale arkası tribününde olmak istiyordum. Hatalı işlemimi fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetleri...

Passolig kartımın vize süresi bittiği için yenileme istedim ama yenileme ekranına gelince yenileme ücreti yerinde 0 TL yazıyor. Maç bileti satın almak istiyorum ama vize süresi bittiği için alamıyorum. Yenilemek istediğim zaman da yenileyemiyorum. Bu konuda lütfen yardımcı olun.

2025-2026 sezonu için Fenerbahçe kombinesi satın aldım. Satın alma işlemimi 17.10.2025 tarihinde, 49.000 TL ödeyerek tamamladım. Ancak resmi açıklamanızda belirtildiği üzere www.passo.com.tr adresindeki Passo hesabımda, "Kombinelerim" sekmesinde yer alması gereken "Transfer Edilecek Kişileri Tanımla...

17.10.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe kombinesi satın almak için "Kombine İşlemleri" bölümünden işlem yaptım. VakıfBank kredi kartımla ödeme sırasında yanlışlıkla taksitli ödeme seçeneğini seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle hesabımdan vade farkı uygulanarak topla...

Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...