Passo Taraftar yardımcı

Passo Taraftar mobil uygulamalı taraftar kartı kullanıcısıyım. Geçen hafta hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler nedeniyle erişim engeli” uyarısı aldım ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Benimle benzer sorunu yaşayan birçok kişinin de Şikayetvar...

Passo Taraftar kartım ile Passo uygulamasındaki mail adreslerim uyuşmadığı için yaklaşık 1 haftadır bilet alamıyorum. Kartımın mail adresini güncellemek istiyorum fakat sistemde güncellenmiş gibi görünse de aslında değişmiyor ve her bilet almak istediğimde hata alıyorum. Özellikle Trabzonspor-Gazian...

Göztepe Passo Taraftar dijital kartımla Passo mobil uygulamasında maç bileti almak istediğimde, kart bilgilerimi girmem isteniyor ve burada CVV numarası da talep ediliyor. Kartım dijital olduğu için n Kolay uygulamasından kart detaylarına baktım ancak CVV bilgisine ulaşamıyorum. Kart detaylarında bu...

Passolig taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde teslimat adresi olarak otomatik olarak ev adresim görünüyor. Kartımın iş yeri adresim olan Abdurrahmangazi, Fatih Blv. No:75, 34920 Sultanbeyli/İstanbul adresine gönderilmesini istiyorum. Mobil uygulama üzerinden adres değişikliği tal...

Passolig mobil uygulamasına ve web sitesine giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve işlemleri burada deniyorum. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmet...

13 Eylül’de Passolig banka kartımla Passo web sitesi üzerinden, yarın oynanacak Fenerbahçe-Trabzonspor maçına 950 TL karşılığında bilet satın aldım. Satın alma sırasında biletin “Kuzey Tribünü” olduğu görünüyordu; ancak ödeme sonrası biletim sepette “Misafir Tribünü” olarak değişmiş. İşlemi hızlıca ...

13/09/2025 tarihinde oynanacak Galatasaray – Eyüpspor maçı için Passo Mobil uygulaması üzerinden standart fiyatla 2000 TL karşılığında bilet satın aldım (Bilet referans numaram: doğu blok 314 sıra:43 koltuk:213). Ancak şehir dışına acil çıkmam gerektiği için biletimi iptal etmek istedim. Uygulamada ...

Android işletim sistemli telefonumda Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray e-bilet süremi uzatmak istiyorum. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme ve farklı kartlar denememe rağmen, ödeme adımında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyor...

Passolig mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirme yapıldı ancak yine eski numarama SMS gönderildiği için telefon ...

Ağustos ayında Passo sistemindeki telefon numaramı değiştirmek için başvurdum. Ancak, dilekçemde belirttiğimden farklı bir numara sisteme kaydedilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kod bilmediğim bu numaraya gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumun güvenlik riski oluşturmasınd...

13/09/2025 tarihinde oynanacak Galatasaray – Eyüpspor maçı için Passo Mobil uygulaması üzerinden 2000 TL karşılığında bilet satın aldım (Bilet referans numaram: 113839053). Ancak, şehir dışına acil çıkmam gerektiği için biletimi iptal etmek istedim. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığı...

Yaklaşık bir hafta önce Passo uygulamasında kimlik bilgilerimi güncelledim. Bu sabah, Xiaomi Redmi 13 Pro cihazımdan Passo uygulamasına giriş yaparak e-bilet süremi uzatmak istediğimde, telefonuma onay kodu gelmedi. Telefon numaram sistemde doğru ve güncel olarak kayıtlı, herhangi bir hata ya da eks...

Android Passo uygulamasında e-bilet süremi uzatmak için kart işlemleri bölümünden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu sorun 11 Haziran sabah saat 10.00’dan itibaren devam ediyor. Konuyla ilgili üç kez 0850 724 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bi...

Fenerbahçe Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Passolig uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numarama ulaşamıyorum ve uygulamada numara değişikliği yapmak istediğimde sistem eski numarama SMS gönderiyor. Zaten eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi yapma...

Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap faaliyetlerinden dolayı hesap durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, hem de müş...

Passo mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bir Hatamız Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 6d96e33c-70f2-439a-881c-5857d6e2c3bf sorgulama idisiyle problemin kaynağını öğrenebilirsi...

Passo Mobil uygulaması üzerinden aldığım Türkiye-İspanya (07.09.2025) maç biletimi transfer etmek istiyorum. Ancak uygulamada “transfer işlemine izin verilmiyor” uyarısı alıyorum. Uygulamam güncel, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok ve farklı cihazlarda da denedim. Konuyla ilgili müşteri...

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” hatası alıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

08.08.2025 tarihinde Passolig Galatasaray için başvuruda yapıp ödememi yapmama rağmen bütün bilgilerimi doğru olmasına rağmen herhangi bir şekilde fiziksel kartım elime geçmedi, müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli olumsuz yanıt alıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 

Passolig banka kartı kullanıcısıyım. 07.09.2025 tarihinde oynanacak Türkiye-İspanya maçına bilet almak istedim. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü hesabımda eski telefon numaram kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle bilet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için h...