Yanlış Tribün İçin Alınan Biletin Değiştirilmemesi Ve Destek Eksikliği

Passo uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek yarın oynanacak Fenerbahçe maçına bilet aldım. Ancak yanlışlıkla kuzey kale arkası tribününden bilet aldım, oysa Spor Toto kale arkası tribününde olmak istiyordum. Hatalı işlemimi fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşarak değişiklik talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Biletim Passolig kartıma tanımlı durumda. Elimdeki bilet ile Spor Toto kale arkası tribününe geçiş yapıp yapamayacağımı öğrenmek istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, biletimin Spor Toto kale arkası tribünüyle değiştirilmesini talep ediyorum. Referans numaram: 115472873.
Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi













