to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce aldığım Passolig kartımın takım değişikliğini yapmak ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak kartım çok eski olduğu için sistemde kayıtlı olan telefon numaram artık kullanılmıyor. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyor hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce bu sorunla ilgili olarak Passolig çağrı merkeziyle 4-5 kez görüştüm. Hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden işlemleri denedim. Bana bir link gönderildi ancak bu link üzerinden de numara güncelleme işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir alternatif çözüm veya yönlendirme de alamadım.
Kartım ilk çıktığı zamanki standart kartlardan ve herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım. Numaramı güncellemek ve yeni takım için kart başvurusu yapmak istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve işlemlerimi tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarasını aradığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle giriş yapamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca ...
Passolig kartımın telefon numarası değişikliğini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak mümkün olmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numarama gelen doğrulama kodunu girmeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için bu adımı geç...
Yaklaşık 3 yıldır Passolig kartımı kaybettim ve eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde kod eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden ilerleyemiyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de başvurdum...
Passolig sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefo...
Passolig taraftar kartımın bağlı olduğu telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve eski numarama erişimim olmadığı için kodu giremiyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şu anda Passolig kartımı gü...
Yorumlar