Çözüldü: Passo Taraftar Ödeme Yapıldı, Üyelik Hâlâ Aktif Değil Ve Destek Yok

Taha · 2025-10-14T12:08:07+03:00

08/10/2025 tarihinde saat 14:28'de Galatasaray Passotaraftar kartı için Passotaraftar web sitesi üzerinden başvuru yaptım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ödeme slibim elimde mevcut. Sonrasında yönlendirildiğim Nkolay’a da üye oldum ve banka hesabımı açtırdım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Passotaraftar üyeliğim hâlâ aktifleşmedi. Bu süreçte Passotaraftar müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Nkolay müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve Passotaraftar ile çözmem gerektiğini belirtti. Herhangi bir hata mesajı, e-posta ya da SMS yoluyla da bilgilendirme almadım. Üyeliğimin bir an önce aktifleşmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındıktan Sonra Passolig Kartı Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nuray

Passo Taraftar

1.499

Passolig uygulaması üzerinden oğlum için 04.08.2025 tarihinde Galatasaray Passolig üyeliği yaptım. Kendi kredi kartımdan 800 TL ödeme alındı, fakat ardından uygulamadan kart bağlama işlemi yapmak istediğimde "Passo Taraftarda böyle bir kullanıcı mevcut değildir" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ...

Ödeme Alındıktan Sonra Passolig Kartı Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

odeme-alindiktan-sonra-passolig-karti-aktive-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Passolig Galatasaray Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ahmet

Passo Taraftar

282

08.08.2025 tarihinde Passolig Galatasaray için başvuruda yapıp ödememi yapmama rağmen bütün bilgilerimi doğru olmasına rağmen herhangi bir şekilde fiziksel kartım elime geçmedi, müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli olumsuz yanıt alıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

passolig-galatasaray-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Passo Uygulamasında 3 Gündür Başvuru Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Muhammed

Passo Taraftar

1.027

Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum fakat ödeme aşamasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor. Farklı cihaz, tarayıcı ve intern...

Passolig Galatasaray Kart Başvurusunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Elif

Passo Taraftar

735

Passolig Galatasaray taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sürekli başvuru hatası alıyorum. Başvuru sırasında ekranda hata mesajı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ödeme aşamasına da geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Passolig Kart Onay Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maça Girememe Mağduriyeti

Erarslan

Passo Taraftar

1.069

21 Ekim 2025 tarihinde Nkolay Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hala onaylanmadı. Bugün maç günü ve kartım olmadığı için stada giriş yapamadım. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde başvurumun onay sürecinde o...

passolig-kart-onay-surecindeki-gecikme-nedeniyle-maca-girememe-magduriyeti-1.jpg