Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Üyelik Hâlâ Aktif Değil Ve Destek Yok

14 Ekim 12:08
275

08/10/2025 tarihinde saat 14:28'de Galatasaray Passotaraftar kartı için Passotaraftar web sitesi üzerinden başvuru yaptım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ödeme slibim elimde mevcut. Sonrasında yönlendirildiğim Nkolay’a da üye oldum ve banka hesabımı açtırdım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Passotaraftar üyeliğim hâlâ aktifleşmedi.

Bu süreçte Passotaraftar müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Nkolay müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve Passotaraftar ile çözmem gerektiğini belirtti. Herhangi bir hata mesajı, e-posta ya da SMS yoluyla da bilgilendirme almadım.

Üyeliğimin bir an önce aktifleşmesini talep ediyorum.

14 Ekim 12:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Passolig Galatasaray Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

06 Eylül 11:17
261
passolig-galatasaray-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Passolig Kart Onay Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maça Girememe Mağduriyeti

23 Ekim 11:43
370
passolig-kart-onay-surecindeki-gecikme-nedeniyle-maca-girememe-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri