Passo Taraftar müşteri

Nkolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Passolig için numaramı değiştirmem gerekiyor ve bu nedenle hafta sonu oynanacak Beşiktaş–Galatasaray maçına gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Uygulamada NFC ile tele...

Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet almak için bugün Beşiktaş n Kolay Passolig kartıma kredi kartımla 6,5 TL yükledim. Biletler saniyeler içinde tükendi ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Bilet alamamama rağmen hesabıma yüklediğim tutar Passolig’de kaldı. İade talep ettiğimde önce sistemleri sürekli...

Passolig sistemi üzerinden Beşiktaş – Galatasaray derbi maçı için bugün saat 10:00–12:00 arasında defalarca bilet almaya çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Bilet alma işlemi sırasında sürekli teknik sorun uyarıları aldım; sayfa ya hiç açılmadı ya da hata vererek kapandı ve bu ne...

Yaklaşık iki yıldır Galatasaray maçlarına GS Passolig ve QNB Finansbank üzerinden sunulan “öncelikli bilet” hakkımı kullanarak bilet almaya çalışıyorum. Liverpool gibi çok büyük maçlar başta olmak üzere tüm önemli maçlarda, satışlar başladığı anda sistemde beklememe rağmen biletler anında bitmiş gör...

Daha önce Galatasaray logolu Passolig kartım bulunmaktaydı. Bu kartı 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve aynı gün Beşiktaş logolu Passolig kartı aldım. Ancak 07.03.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Beşiktaş maçına bilet alamıyorum. Sistem, kart değişikliği nede...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Beşiktaş Passolig ön ödemeli kartıma bugün passo.com üzerinden 12.000 TL yükleyerek maç bileti almak istedim. Ancak sistem en fazla 10.000 TL yüklememe izin verdi ve daha yüksek tutarda yükleme yapmak istediğimde “İşlem Başarısız. Defaultminibranchcardtopup” şeklinde bi...

Beşiktaş Passolig ön ödemeli kartıma bugün 11.000 TL yükleyerek maç bileti almak istedim. Ancak Passo sistemi üzerinden en fazla 10.000 TL yükleyebildim, daha yüksek tutarda yükleme yapmak istediğimde ise ekranda “İşlem Başarısız. Defaultminibranchcardtopup” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu sorun...

23.02.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Kasımpaşa maçını Ülker Stadyumu’nda Migros Tribünü Kuzey c Blok’ta izledim. Bu maç sonrası bulunduğum tribüne verilen blok cezası nedeniyle, bir sonraki iç saha maçı olan Fenerbahçe–Samsunspor karşılaşmasına bilet alamıyorum. Passolig üzerinden bilet almak ist...

Beşiktaş klasik Passolig kartımın e-bilet için son kullanım tarihi dolduğu için yeni Passolig kartı talep etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır. Bilgi için 0HNJ8J00LFPRQ:00000015 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” ...

Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş Passolig kartımla Beşiktaş–Galatasaray maçı için taraftar öncelikli bilet satın almak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon numaramı girmemi istiyor, numaramı doğru şekilde yazmama rağmen her seferinde hata veriyor ve bilet alma adımında ilerleyemiyo...

Beşiktaş Passo kartımı yeni aldım ancak sistem üzerinden maç bileti alamıyorum. Herhangi bir maç için deneme amaçlı bilet almaya çalıştığımda “Passo taraftar kartınız maç özelinde belirlenen kuralları sağlamadığı için bilet tanımlama işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

Passolig üzerinden takım kartı çıkartmak istiyorum ancak telefon numarası güncelleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı değiştirmek istediğimde, onay SMS’inin eski numarama gideceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Eski hattım kırık old...

05.03.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Samsung a52 cihazımdan Beşiktaş Super App uygulamasına girdim ve Karakartal+ öncelikli bilet alabilmek için Passo'ya bağlanan bilet ekranına geçiş yaptım. Ancak Passo üyelik bilgilerimi uygulama kabul etmedi, ardından da hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda ...

Passo üzerinden Beşiktaş – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 02.11.2025 tarihinde yaşadım ve herhangi bir şekilde giriş yapıp bilet alamıyor...

02.03.2026 tarihinde Gençlerbirliği logolu Nkolay Passolig kart başvurusu için 250 TL kart ücreti Garanti Bankası hesabımdan çekildi; ancak kartım hâlâ sistemde görünmüyor ve işlemim tamamlanmış olarak gözükmüyor. Bu durum üzerine hem banka hem de Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde k...

20.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden Passolig kart başvurusu yaptım, ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için kart numarama erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen kart numaram tarafıma iletilmedi ve somut bir çözüm ...

Aktif Bank Passo Taraftar ön ödemeli kartımın yükleme limitiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartın üzerinde 10.000 TL yükleme limiti olduğu söyleniyor; ancak Beşiktaş maçına bilet alabilmek için bugün 12.000 TL yükleme yapmam gerekiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bugün mü...

Passolig ve Kayserispor kombinemle ilgili yaklaşık 2–3 haftadır Passo uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için f6190861-3820-4af8-83df-555271dd35ce sorgulama ID'siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” hat...

Passolig hesabıma tanımlı eski e-posta adresimi artık kullanmadığım için uygulama üzerinden bilet alamıyorum ve bu nedenle maça gidemiyorum. Hesabım aktif, ancak eski mail adresime erişimim olmadığı için sistem üzerinden gerekli işlemleri yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

04.02.2026 tarihinden itibaren Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Es...

Beşiktaş Passolig kartıma bağlı hesabımda yaklaşık bir aydır bilet almak istediğimde “hesabınıza faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak bana ...