Passo Taraftar müşteri

Çocuğumun Beşiktaş Passolig kartını yaklaşık 1 aydır Passolig uygulamasına atayamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üyeliğiniz yok” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadec...

Geçmiş yıllarda Göztepe Passolig kartım vardı ve bunu iptal ettirdikten sonra Beşiktaş Passolig kartı çıkarttım. Şu anda aktif olan tek kartım Beşiktaş Passolig olmasına rağmen, bilet almaya çalıştığımda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgil...

Passolig müşteri hizmetleriyle yaşadığım önemli bir sorunu paylaşmak istiyorum. Passolig kartımı hesabıma bağlayamıyorum çünkü sistem, doğrulama SMS kodunu eski cep telefonu numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim artık hiçbir şekilde olmadığı için işlem yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. En ...

11 yaşındaki çocuğum için Passolig kart üyeliği bulunuyor. 28 Şubat’taki Galatasaray maçı için Passolig uygulaması üzerinden çocuk bileti almak istediğimde, çocuklar için ücretsiz ya da indirimli herhangi bir bilet seçeneği sistemde hiç çıkmadı. Çocukların maça girişleriyle ilgili “bilet ücretsiz” ...

28 Şubat 2026 tarihinde oynanacak Galatasaray–Alanyaspor maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada uygun koltuk görünmesine rağmen koltuğu sepete eklemiyor. Chrome üzerinden web sitesinden den...

Passo mobil kart kullanıyorum ancak uygulamada kendi mevcut kartlarım görünmüyor. Kartlarımı görüntülemeye çalıştığımda, sistemde *****@gmail.com adresine bağlı hesap mevcut şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartlarıma erişemiyorum. Hafta sonu maça gideceğim için işlemlerimin en geç yarına ...

Antalya Spor – Fenerbahçe maçına Antalya Spor tribününden bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak Fenerbahçe Passolig kartım olduğu için sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet alamadım ve işlem yapamadım. Bu durum üzerine telefon aracılığıyla müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görü...

Passolig sisteminde güncel olarak iki adet taraftar kartımın görünmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde maç bileti satın alamıyorum ve bu yüzden maçlara gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kartımın iptal edilmesin...

Passo üzerinden Passo kart tanımlamaya çalışırken “Bir Hata Oluştu – Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. Bilgi için 0HNJ8IVSDOB33:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web ...

2026 Ocak ayından Şubat ayına kadar Passolig müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Kartımla ilgili bir problemi çözebilmek için tam 3 ay uğraştırıldım ve bu süre zarfında defalarca müşteri hattını aramak zorunda kaldım. Sorunum sonunda çözüldü; anc...

25.02.2026 tarihinde Fenerbahçe Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım ve bu işlem için 1.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen ne sistemde herhangi bir başvuru ya da kart kaydı görünüyor, ne de fiziksel kart tarafıma ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Passolig müşteri hizmet...

Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu yüzden numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Eski numarama erişimim olmadığı için bu kodu ...

Passolig sisteminde aktif olarak kullandığım Kocaelispor logolu klasik Passolig kartım olmasına rağmen, geçmişte sahip olduğum Beşiktaş logolu kartın iptal sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle şu anda 28.02.2026 tarihli Kocaelispor–Beşiktaş maçı için bilet alamıyorum. 23.02.2026 tarihinde bu maçı...

Passolig kartıma bağlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama uzun zamandır erişimim olmadığı için hesabımla işlem yapamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri h...

Passo kartım olmasına rağmen yaklaşık 6 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden üyelik oluşturamıyorum. Üyelik oluşturma aşamasında şifre belirleme ekranında sürekli olarak “password değeri doğru değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle...

Uzun süredir Passolig uygulamasında bireysel taraftar kartı almaya çalışıyorum ancak telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hesabımı silmiş olmama rağmen sistem “sistemde kayıtlı telefonunuz uyuşmuyor” uyarısını veriyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ...