to read complaints and reviews, or file yours. 
Beşiktaş klasik Passolig kartımın e-bilet için son kullanım tarihi dolduğu için yeni Passolig kartı talep etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır. Bilgi için 0HNJ8J00LFPRQ:00000015 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle sistem yeni başvuru yapmama izin vermiyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Passolig hesabımda kayıtlı ad-soyad veya doğum tarihi bilgilerimde de herhangi bir uyuşmazlık ya da hata bulunmuyor.
Hem maçlara gidebilmeye devam edebilmek hem de kartımı yenileyebilmek için bu sorunun acil olarak incelenip çözülmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılarak üzerimde görünen eski kart bilgisinin güncellenmesini ve yeni kart başvurumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Passolig kartımın son kullanım tarihi doldu. Yeni Passolig kartı talep etmek istediğimde uygulama üzerinden “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır...
Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirdiğim için eski üyeliğime giriş yapamıyorum. 16.12.2025 tarihinde farklı bir Passolig kartı açtırmak istediğimde sisteme giremediğim için bu durumu fark ettim ve o tarihten beri sorunu...
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımı kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yapmak istedim, ancak sistemde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı görünüyor. Passo Mobil uygulamasında da numar...
Yorumlar