to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Durdurulduğu İçin Bilet Alamıyor Ve Mağdur Oldum
Beşiktaş Passolig kartıma bağlı hesabımda yaklaşık bir aydır bilet almak istediğimde “hesabınıza faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak bana net bir bilgi verilmedi, sadece uygulamayı takip etmem söyleniyor. Aradan zaman geçmesine ve defalarca denememe rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorunum çözülemiyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bana bir açıklama yapılmadığı gibi, neden erişimimin durdurulduğu ve ne zaman açılacağı konusunda da bilgilendirilmiyorum. Bu durum hem maçlara gidemediğim için hem de belirsizlik nedeniyle beni mağdur ediyor.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve Passolig uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde bilet satın alabilmeyi talep ediyorum. Gerekçesi ve süreci açıkça paylaşarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Değişen hiçbir durum yok aynı sorunum devam ediyor çözüm olmadı
Aynı sorun devam etmekte
