to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Galatasaray maçlarına GS Passolig ve QNB Finansbank üzerinden sunulan “öncelikli bilet” hakkımı kullanarak bilet almaya çalışıyorum. Liverpool gibi çok büyük maçlar başta olmak üzere tüm önemli maçlarda, satışlar başladığı anda sistemde beklememe rağmen biletler anında bitmiş görünüyor ve hiçbir şekilde bilet alamıyorum.
Bu süreçte QNB Finansbank üzerinden hesap açtırdım, kredi kartı aldım ve öncelikli bilet hakkı için gerekli tüm koşulları sağladım. Ancak pratikte bu önceliğin hiçbir karşılığını göremiyorum. Satış başlangıç saatinde dakika başı kontrol etmeme rağmen her defasında “bilet kalmadı” durumu ile karşılaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana somut bir açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hakkım olduğu söylenen önceliği kullanamıyorum, buna rağmen sistemin gerçekten nasıl ve kime göre işlediği hakkında da şeffaf bir bilgi alamıyorum.
Maçlara bilet alamıyorum ve asıl sorunum bu noktada yoğunlaşıyor; gerçekten öncelik tanımlanan taraftarlar varsa, aynı şartları sağlamama rağmen ben nasıl alamazken başkaları alabiliyor, bunun net bir şekilde açıklanmasını ve sistemin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Öncelikli bilet hakkımın fiilen çalışır hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Passolig üzerinden Galatasaray kartı çıkarmıştım, ancak bu kartı hiçbir maçta kullanarak stadyuma giriş yapmadım. Şu anda başka bi...
Yalnızca Fenerbahçe taraftar kartım olmasına rağmen Passo mobil uygulaması üzerinden öncelikli satıştan bilet alamıyorum. Sistem sürekli olarak “kartınız doğrulanmadı” veya “başka taraftar kartınız var” gibi uyarılar veriyor ve bu nedenle öncelik hakkımı kullanamıyorum. Bu sorun özellikle Fenerbahçe...
Passolig kartım olmasına ve daha önce farklı maçlarda sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımda sistem "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" uyarısı verdi ve bilet almama izin vermedi. Hem kartımın aktif olması ...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçı için öncelikli bilet almaya çalıştığımda, bileti seçtikten sonra “doğrulama” isteyen bir ekran çıkıyor. Ancak bu doğrulamanın ne olduğu yazmıyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve doğrulama adımını geçemediğim için işlemi tamamlayamıyo...
Fenerbahçe taraftar kart sahibiyim ve yaklaşık 7 Kasım’dan beri öncelikli bilet alma hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “öncelikli girdiğiniz satış bilgileri doğrulamadı” hatasını veriyor. Bu sorunu Kayserispor, Ferencvaros ve Galat...
Yorumlar