to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 1200 TL Ödeme Ve İade Talebi
Geçen sene kullandığım Passolig kartım bu sezon Passo Taraftar’a çevrilmiş. Bunu bilmediğim için 05.03.2026 tarihinde Passo uygulamasında karşıma çıkan Passolig e-bilet süresi uzatma işlemini yaptım ve bu işlem için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında aslında artık Passolig kart yerine Passo Taraftar sistemine geçmiş olduğumu fark ettim.
Konuyla ilgili olarak Passo müşteri hizmetlerini aradım fakat otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve gerçek bir temsilciye bağlanamadığım için derdimi tam olarak anlatamadım, talebimi iletemedim.
Yanlış yönlendirme sonucu yaptığım bu işlem nedeniyle ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
