to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig müşterisiyim, aktif kartım bulunuyor. Eski telefon numaramı kapatıp yeni bir numara aldım ve telefon numaramın güncellenmesi için online kanal üzerinden dilekçe ile başvuru yaptım. Başvurumla ilgili sadece bir takip numaram var, bunun dışında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 günü geçti, hâlâ numaram güncellenmedi.
Bu süreçte Passolig’i defalarca aradım. Her aradığımda telefonuma SMS geleceği söyleniyor, beklemem isteniyor ancak ne SMS geliyor ne de arayan soran var. SMS geleceği söylendikten sonra da yaklaşık 1 hafta geçti, yine hiçbir gelişme olmadı. Google üzerinden Passolig sitesine girip takip numaramı girdiğimde sistemde telefon numaram güncel göründüğü söyleniyor, fakat e-bilet süresini uzatmak istediğimde ya da giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaram kayıtlı değil uyarısı alıyorum.
Telefon numarasının güncellenmesi gibi basit bir işlem için 20 günü aşkın süredir beklemek zorunda kalıyorum ve bu süre içinde 25 gündür hiçbir maça gidemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve telefon numaramın derhal güncellenmesini, ayrıca bu gecikmeden doğan mağduriyetimin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Passolig taraftar kartı kullanıyorum ve hesabıma kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için şu anda ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Eski hattımı artık kullanmadığım için sistemde kayıtlı numaraya SMS gelmiyor ve bu yüzden hiçbir işlemimi onaylayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür Passolig hesabım...
Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleme konusunda bir haftadır sorun yaşıyorum. Eski hattımı kapattığım için numaramı değiştir...
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımı kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yapmak istedim, ancak sistemde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı görünüyor. Passo Mobil uygulamasında da numar...
Yaklaşık 2 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, SMS onay kodları eski numarama gidiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar