to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartı Maç Bileti Sorunu Yurtdışındaki Beşiktaş Taraftarına Kısıtlama
Beşiktaş Passo kartımı yeni aldım ancak sistem üzerinden maç bileti alamıyorum. Herhangi bir maç için deneme amaçlı bilet almaya çalıştığımda “Passo taraftar kartınız maç özelinde belirlenen kuralları sağlamadığı için bilet tanımlama işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yurt dışında ikamet ettiğim için Türkiye’de kayıtlı bir telefon numaram yok; bu nedenle müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve sorunun tam olarak neden kaynaklandığını öğrenemiyorum. Özellikle Beşiktaş – Galatasaray maçına gitmek için uçak ve otel rezervasyonlarımı şimdiden yaptım; tek eksik olan şey maç bileti ve şu an sistem buna izin vermiyor.
Passo kartımın durumunun incelenmesini, maç özelinde koyulan kural veya kısıtlamaların tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılarak Beşiktaş maçlarına sorunsuz bir şekilde bilet alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
