to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'de Teknik Arızalar Sebebiyle Derbi Bileti Alınamıyor
Passolig sistemi üzerinden Beşiktaş – Galatasaray derbi maçı için bugün saat 10:00–12:00 arasında defalarca bilet almaya çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Bilet alma işlemi sırasında sürekli teknik sorun uyarıları aldım; sayfa ya hiç açılmadı ya da hata vererek kapandı ve bu nedenle bilet satın alma işlemini tamamlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini gün içinde 5–6 kez aradım; ancak bir kez bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli bağlanıyor gibi görünüp hiçbir şekilde temsilciye aktarmadı ve sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamadım.
Bu süreçte herhangi bir ödeme ya da kart işlemi gerçekleşmedi, yalnızca teknik sorun nedeniyle bilet alamadım. Derbi maçı bilet satışları sınırlı ve kritik olduğu için, Passolig tarafının yaşanan sistem arızasıyla ilgili açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına Beşiktaş – Galatasaray derbi maçı için tarafıma bilet alma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kesinlikle aynı sorunu ben de yaşıyorum. Anladığım kadarıyla botlar tarafından ya tüm biletler hemen satın alınıyor ya da farklı şekillerde biletler tüketiliyor! Son 2 senedir hiçbir derbiye bilet satın alamadım! Passo'dan alamadığımız biletler ne hikmetse üçüncü taraf sitelerde havalarda uçuşuyor. Gerçekten desteklemeye gitmek isteyen taraftar maalesef bilet bulamıyor!