Ana Sayfa
Passo Taraftar
Karakartal+ Üyeliği Giriş Hatası Bilet Alımını Engelledi

ID:35362638

Sevginur sonuçtan hiç memnun değil

Karakartal+ Üyeliği Giriş Hatası Bilet Alımını Engelledi

Sevginur

Passo Taraftar

05 Mart 10:59

275

05.03.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Samsung a52 cihazımdan Beşiktaş Super App uygulamasına girdim ve Karakartal+ öncelikli bilet alabilmek için Passo'ya bağlanan bilet ekranına geçiş yaptım. Ancak Passo üyelik bilgilerimi uygulama kabul etmedi, ardından da hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda kullanıcı profilimden çıkış yaptı.

Saat 10.01’den sonra defalarca şifre ile giriş yapmaya çalıştım, yaklaşık yarım saat boyunca ekranda kaldım ama uygulamaya tekrar giriş yapamadım, sürekli hata verdi. Karakartal+ üyeliğim olmasına rağmen bu nedenle bilet alamadım. Yıllık 1.999 TL ödediğimiz bu üyeliğin karşılığını alamamak ve en kritik anda uygulamanın çalışmaması gerçekten büyük hayal kırıklığı yarattı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Taraftara yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini, uygulamanın stabil çalışacak şekilde düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili Karakartal+ üyeliğimin ve bilet hakkımın telafi edilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

05 Mart 11:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Taraftar Mobil Uygulamasında Bilet Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Baturalp

Passo Taraftar

25 Ağustos 2025 21:34

1.135

25.08.2025 tarihinde Passo Mobil uygulamasından Beşiktaş’ın 28.08.2025 tarihli maçına bilet almaya çalışırken, defalarca denememe rağmen “Bilgi için 0HNF1OBSF7AJB:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde bir hata alıyorum. Poco X6 Pro marka telefon kullanıyorum....

passo-taraftar-mobil-uygulamasinda-bilet-alma-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Passolig Uygulamasında Sürekli Hata: Bilet Alamıyorum

Şerife

Passo Taraftar

15 Ağustos 2025 19:55

1.082

Passolig Beşiktaş taraftar kartı oluşturduktan sonra Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. İlk başta bilet tanıma aşamasına kadar ilerleyebildim, fakat daha sonra “hata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Yaklaşık 7-8 saattir bu sorunu yaşıyorum ve şu...

Passo Taraftar Kartı Hatası Ve Sürekli Bilet Alım Sorunu

Berkay

Passo Taraftar

19 Şubat 20:43

602

Uzun süredir Passo üzerinden Beşiktaş maçları için bilet ve kart işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taraftar kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme kayde...

Ertuğrul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passo Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Maç Girişi Engelliyor

Ertuğrul

Passo Taraftar

03 Mart 21:38

252

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Passo Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Maç Girişi Engelliyor

Biletler Tanımlanmadı, 4.000 TL İade Edilmiyor

İbrahim

Passo Taraftar

09 Aralık 2025 19:51

490

09.12.2025 tarihinde saat 12.04 sularında Trabzonspor – Beşiktaş maçına maraton tribününden 2 adet bilet almak için Passo uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulama sürekli hata verdiği için işlemi iki farklı banka kartımla denemek zorunda kaldım. Her iki bankadan da 2’şer bin lira olmak üzere topl...