Passolig'de Eski Taraftar Kartı Sorunu Bilet Alımını Engelliyor
"Problem giderildi, maça zamanında yetiştirildi"
"Problem giderildi, maça zamanında yetiştirildi"
Passolig üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde sürekli hata alıyorum ve numar...am bir türlü değişmiyor. Bu sorunu fark edince eski hesabımı tamamen sildim ve yeni numaramla yeni bir hesap açtım. Buna rağmen sistem eski numaramı bağlıymış gibi görmeye devam ed
Passo uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta önceki maça bu uygulama üzerinden sorunsuz bir şekild...e bilet alabildim. Ancak yarınki maç için bilet almaya çalıştığımda ödeme adımında sürekli “Paso IP hatası” alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl
Passolig kart başvurusu sırasında yaklaşık 2 haftadır taraftar kartı çıkart...amıyorum. Sistem üzerinden işlem yaptığımda sürekli olarak “ohnicj42jc4un:0
Uzun süredir Passo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada kartımı göremiyorum, yeni kart talebi oluşturmak istediğimde... ise sistem “mevcut kartınız vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 1 senedir hem Passo sitesi hem de uygulaması üzerinden benzer problemlerle karşılaş
"Teşekkürler"
Passo üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı kullanıyorum. Elimde iki adet Pas...so taraftar kartı bulunuyor ve bunlardan birini iptal ettirmem gerekiyor. D
Passo mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır Passo’dan gün içinde en az 3–4 adet mail alıyorum. Uygulama üzeri...nden mail izinlerini defalarca kapatmama rağmen tanıtım ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Uygulamadan mail iznini kapatsam da bu tercihim dikkate alınmıyor olması he
"Teşekkürler!"
Passolig hesabımda iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak ne mobil u...ygulamada ne de web sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir alan bulunmuyor.
Mart 2025’te çıkarttığım Passo taraftar kartımla ilgili olarak son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce telefo...numa düzenli olarak gelen doğrulama ve işlem SMS’leri artık gelmiyor. Passo uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için h
Passolig üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken kimlik doğrulama ve bilet satın alma aşamasına geldiğimd...e ekranda “Hata: Passo Kartınız maç için belirlenen kurallara uymuyor. İşlem devam ettirilemez.” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu durumun, Passolig hesabımı
"Teşekkürler"
Fenerbahçe Passolig taraftar kartı hesabımda kayıtlı olan iletişim bilgiler...imi yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hesabımdaki telefon ve diğer iletiş
Passo üzerinden Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen Kocaeli – Trabzonspor maçı için bilet alamadım. Sisteme gird...iğimde “birden fazla Passo kart olduğu” şeklinde uyarı aldım fakat benim yalnızca Trabzonspor Passolig’im bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtiği
"Sorunum çözüldü."
Passo Taraftar kart başvurumu hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinde...n yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür “Passo Taraftar kart başvuruna devam
"Sorunum çözüldü göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürler."
Oğlumun mevcut Passolig kartı olmasına rağmen, Passo’da hesabı olmadığı içi...n kendisi adına yeni bir e‑posta adresi ile hesap oluşturduk. T.C. kimlik n
Passolig kartımda soyadımın güncellenmesiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinden soyadı... güncelleme işlemi yaptığımda tarafıma “soyadınız güncellendi” şeklinde SMS geliyor; ancak kartta yansımıyor ve soyadım hâlâ eski haliyle görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşter
"Sonunda şifre sıfırlama maili geldi, müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlansam da bağlandım ve maça girmek için gerekli işlemleri yaptım."
Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır d...eğiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara günc
Uzun süredir Passo uygulamasındaki hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izley...erek yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda, ekranda şifrede en az bir tane büyük harf, küçük harf, noktalama işareti ve sayı olması gerektiği yazıyor. Bu kurallara tamamen uyan farkl
"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözülü"
Passo üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Atatürk Olimpiyat Stadı’nda oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa finali ...için kişi başı 3.000 TL’den 2 adet bilet almak istedim. Toplam 6.000 TL Ziraat Bankası kartımdan 7 Ocak Çarşamba günü 18.00–19.00 saatleri arasında çekildi, ancak bu işlemde biletl
"Teşekkürler"
Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma hiç teslim edilm...edi. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden kartıma 6.000 TL yükleme yaptım fakat sistemde ne bu para gözüküyor ne de kartım görünüyor. Passolig tarafından haftada bir “Kartınız adre
Passolig sistemi üzerinden Samsun – Fenerbahçe – Adana Süper Kupa maçı için bilet almaya çalışırken sistem beni taraftar... kartı çıkarmaya yönlendirdi. Bu işlemi yaparken ekranda “İşleminiz devam edemiyor, Passolig ile 0549**47 5080 numarasını arayınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemime devam edeme
Passolig uygulaması üzerinden yaşadığım numara değişikliği sorununun aşırı derecede zor ve uğraştırıcı bir sürece dönüşm...esinden şikayetçiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için Passolig taraftar kartım bloke oldu ve sadece numaramı güncellemek için benden dilekçe, NFC özelliği olan telefon ve benze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100