to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabındaki Telefon Numarası Güncellenemiyor, Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde canlı destek alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Hesabıma erişim ve işlemlerimi gerçekleştirebilmem için kayıtlı telefon numaramın güncel kullandığım numara ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve numara güncelleme işleminin tarafıma dönüş yapılarak tamamlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
