to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı kullanıyorum. Elimde iki adet Passo taraftar kartı bulunuyor ve bunlardan birini iptal ettirmem gerekiyor. Diğer takımın maçlarına girebilmek için gereksiz olan kartın kapatılmasını istiyorum. Kartlarımın son dört hanesi 1347 ve 1459 olup, isim-soy isim bilgilerim Serkan B*******’dır.
Yaklaşık 2 gündür sadece telefon hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezi menülerinde bir yere kadar ilerledikten sonra sistem sürekli başa dönüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde aynı döngü yaşandığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
İlgili taraftar kartlarımdan birinin iptal edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının paylaşılmasını rica ediyorum. Resmini paylaştığımın iptalini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passo Taraftar kartımı hesabıma bağlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kart ücreti olarak 800 TL tahsil edildi, buna rağmen kartım uygulamada görünmüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerind...
Yıllar önce almış olduğum ve uzun süredir pasif durumda olan, hiçbir şekilde kullanmadığım Galatasaray logolu Passo kartım bulunmaktadır. Halihazırda aktif olarak kullandığım Fenerbahçe Passolig kartım mevcuttur ve Fenerbahçe taraftarıyım. Sistemde pasif durumda olan bu eski Galatasaray kartı neden...
Trabzonspor için Passo taraftar kartımı almıştım, ancak yaklaşık 1 haftadır bu kartı iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Ne mobil tarafta ne de diğer kanallarda kartı kapatabileceğim açık ve net bir yol bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına b...
Passo üzerinden Fenerbahçe maçına öncelikli bilet almak isterken, sistem Fenerbahçe taraftar kartlarım ve kişisel bilgilerimle işlem yapmama izin vermiyor. Öncelikli satış ekranına bilgilerimi girdiğimde, 'Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanmadı' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir maç...
Yorumlar