to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Passo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada kartımı göremiyorum, yeni kart talebi oluşturmak istediğimde ise sistem “mevcut kartınız vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 1 senedir hem Passo sitesi hem de uygulaması üzerinden benzer problemlerle karşılaşıyorum, ancak özellikle son 1 aydır hiçbir adımı tamamlayamıyor, sürekli hata kodu alıyorum.
Bu süre içinde 20 günü aşkın süredir neredeyse her gün Passo iletişim hattını arıyorum. Yapılan görüşmelerde sürekli kayıt açıldığı, aciliyetimin belirtildiği, güncelleme olduğu, bilgilerimin görülemediği gibi açıklamalar yapılıyor ve genellikle “yarın tekrar arayın, yarın tekrar sorun” denilerek süreç erteleniyor. Ancak tüm bu aramalara, açıldığı söylenen kayıtlara ve geçen zamana rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 0097 numaralı kaydım da bulunuyor.
Ben Passo üzerinden yeni bir kart satın almak ve bu kartı uygulama içerisinde sorunsuz bir şekilde görebilmek istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemimin, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...
Passolig kart başvurusu yapmak için üç gündür Passolig’in web sitesi üzerinden işlem deniyorum; ancak her seferinde telefon numaramın sistemde kayıtlı numara ile uyuşmadığına dair hata mesajı alıyorum. Oysa Passolig sisteminde daha önce açılmış herhangi bir kaydım ya da hesabım bulunmuyor. Sistemde...
Uzun süredir Passo kartım ve Passo mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama kod gönderiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
Passo mobil uygulamasında hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, doğrulama kodunu sürekli olarak eski ve artık aktif olmayan hattıma göndermeye devam ediyor. Bu nedenle yeni nu...
Yorumlar