to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'de Eski Taraftar Kartı Sorunu Bilet Alımını Engelliyor
Kocaelispor – Trabzonspor maçına bilet almak isterken Passolig sisteminde “iki taraftar kartı” uyarısı almam nedeniyle bilet satın alamıyorum. Kocaelispor taraftar kartı çıkardım, fakat 2018 yılında almış olduğum ve o tarihten sonra hiç kullanmadığım Trabzonspor taraftar kartım sistemde hâlâ göründüğü için bilet alımım engelleniyor; üstelik bu kartı 12 Ocak’ta iptal ettirmeme rağmen sistemde aktif gibi görünmeye devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Passolig ile iletişime geçtim; 18 Ocak’ta bilet alabileceğim söylendi, ancak internette benzer çok sayıda mağduriyet olduğunu gördüğüm için sürecin benim açımdan da ciddi bir mağduriyete dönüşmesinden endişe ediyorum. Maç tarihi yaklaşmasına rağmen hâlâ Trabzonspor kartımın sistemde aktif görünmesi sebebiyle bilet alamıyorum.
Passolig sisteminde yer alan Trabzonspor taraftar kartımın acilen tamamen pasife alınmasını ve Kocaelispor taraftar kartımla Kocaelispor – Trabzonspor maçına bilet alımımın önündeki engelin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şu ana kadar herhangi bir dönüş olmadı, hala aynı uyarıyı veriyor, Passo müşteri hizmetlerini aradım, her biri ayrı cevap veriyor. Daha önceki görevliler 18 Ocak itibariyle bilet alabileceğimi söylemiştiler, az önce görüştüğüm kişi 19 Ocak ta bilet alabilirsiniz diyor. Böyle saçma iş mi olur. Acil düzeltme ve probleme çözüm istiyorum.
Problem giderildi, maça zamanında yetiştirildi
