Passo Üzerinden Satın Alınan Teoman Konseri Biletinin Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17’sinde saat 21.00’de Adana ÇÜ Açıkhava’da gerçekleşmesi gereken Teoman konseri için Passo üzerinden biletim vardı. Hava şartları aşırı yağışlı olduğu için etkinlikten önce Passo’yu arayıp herhangi bir iptal durumu olup olmadığını özellikle sordum, “iptal yok” denildi. Buna rağmen konser saatine kadar hem gelen mesajlarımı hem de Passo’nun internet hesaplarını sürekli kontrol ettim, hiçbir iptal veya erteleme bilgilendirmesi görmedim.

Tüm bu kontrollerime rağmen konsere gitmek için 21.30 civarında alana gittiğimde konserin olmadığını, etkinliğin gerçekleşmediğini gördüm. Eve döndükten sonra kuzenimin mail hesabımı kontrol etmemi söylemesi üzerine, sadece bilet mailini gördüm ve bileti kendisine ilettim. O sırada, konser tarihinin haber verilmeden ertelendiğini fark ettik. Üstelik etkinliğin Haziran ayına ertelendiğini görmek, bu kadar kötü ve geç bilgilendirme sonrasında bizimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.

Yağmur altında, iptal edilmemiş gibi davranılan bir konser için emek ve zaman harcadım, hiçbir yerde açık ve zamanında bir erteleme bilgilendirmesiyle karşılaşmadım. Bu nedenle Passo üzerinden satın aldığım biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.