to read complaints and reviews, or file yours.Passo’dan 4.689,50 TL Bilet Ücretinin İadesi İçin Uzun Süre Bekleyen Müşteri Şikayetleri
Passo üzerinden satın aldığım anyma presents æden etkinliği biletimin ücret iadesi yaklaşık iki aydır yapılmıyor. 4.689,50 TL tutarındaki biletim için 8 Eylül’den beri iade sürecini bekliyorum ancak hâlâ sonuç alamadım.
İade süreci başladığından bu yana mail, telefon ve uygulama dahil neredeyse her gün ve her hafta farklı kanallardan Passo ile iletişime geçiyorum. Benden istenen tüm belgeleri tamamladım, IBAN bilgilerimi defalarca hem mail üzerinden hem telefonla hem de diğer kanallardan kendilerine ilettim. Buna rağmen para iadesi hesabıma yatmadı, yalnızca sürecin incelendiği söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi, 4.689,50 TL tutarındaki bilet ücretimin aynı IBAN hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Passo ile bir daha asla çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Gram selam sabah merhabam yoktur şu saatten sonra 8 eylülden beri 5 Binlirayı iade edemeyen aciz bir firmasınız maillerdeki lakayıtlığımdsn asla utanmıyorum
