to read complaints and reviews, or file yours.Passo Ve Biletmio’da Aynı Koltukların Çift Satışı Ve İade Talebi
07.10.2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya Açıkhava’da gerçekleşen Sibel Can konseri için Passo uygulaması üzerinden Parter 3 m74 ve m75 numaralı koltuklara iki adet bilet satın aldım ve toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Konser başlamadan önce alanına gidip koltuklarımıza oturmak istediğimizde, yerlerimizde başkalarının oturduğunu gördük.
Görevlilerden yardım istediğimizde hem bizim Passo üzerinden aldığımız biletlerde hem de yerlerimizde oturan seyircilerin Biletmio uygulaması üzerinden aldığı biletlerde aynı Parter 3 m74 ve m75 koltuk numaralarının satıldığını gördük. Yani aynı koltuklar hem Passo hem de Biletmio üzerinden iki kez satılmıştı. Bu nedenle kendi yerlerimize oturamadık, konseri konforlu ve hakkımız olan şekilde izleyemedik ve ciddi mağduriyet yaşadık. Yanımda götürdüğüm arkadaşıma karşı da mahcubiyet yaşadım.
Bu yaşanan koltuk çakışmasının tamamen Passo, Biletmio ve etkinlik organizasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum toplam 6.000 TL bilet ücretinin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyor, ayrıca bu çift satışın sorumlularının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Antalya açık hava organizatörü tarafından düzenlenen 7.10.2026 tarihli 21:00 saatli Sibel Can konserine Passo üzerinden Parter3 m74 m75 bileti satın aldım iki koltuk toplam 6000 TL Konser başlamadan hemen önce koltuğuma gittiğimde başkalarının oturduğunu gördüm ve görevlilerden yardım istedim. Görevliler bizim yerimize oturan müşterilerin biletlerine de baktığında biletmio uygulaması üzerinden parter 3 m74 m75 yani bizim koltuklarımıza tekrar bilet satıldığını ve oturan kişilerin de o koltuklara biletleri olduğunu öğrendik. Mağduriyet yaşadık ve yakınıma karşı mahcubiyet yaşadım bu yaşanan mağduriyetin Total iade ile karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
