Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Cineverse

43100
(689 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.701 Şikayet
Paribu Cineverse
43100
(689 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Forum Bornova Biletim Yanlış Şubeye Kesildi Ve Film Kaçırdım

profile
Ayşe
24 Aralık 2025 21:48
276
forum-bornova-biletim-yanlis-subeye-kesildi-ve-film-kacirdim-1.jpg

İzinsiz Bilet İptali Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

profile
Deniz
24 Aralık 2025 21:00
395

Salon Işıkları Kapanmadı Ve Film İzleme Keyfi Kısıtlandı

profile
Rümeysa
24 Aralık 2025 21:00
268
Salon Işıkları Kapanmadı Ve Film İzleme Keyfi Kısıtlandı
salon-isiklari-kapanmadi-ve-film-izleme-keyfi-kisitlandi-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paribu’da Sinema Bileti İadesi Aylarca Gecikti

profile
Ezgi
24 Aralık 2025 15:18
294

"Param iade edildi teşekkürler."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CGV Moviepass Paketi İçin Ödenen 1000 TL’nin Sadece 670,24 TL’si Hesaba Yansıyor

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 21:21
167
cgv-moviepass-paketi-icin-odenen-1000-tlnin-sadece-67024-tlsi-hesaba-yansiyor-3.jpg
cgv-moviepass-paketi-icin-odenen-1000-tlnin-sadece-67024-tlsi-hesaba-yansiyor-2.jpg
cgv-moviepass-paketi-icin-odenen-1000-tlnin-sadece-67024-tlsi-hesaba-yansiyor-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Hesabımdaki 500 TL'lik Bakiyem Haksız Yere Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Tuğba
23 Aralık 2025 16:52
211
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Biletim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Esra
23 Aralık 2025 15:09
614
biletim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
biletim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

IMAX Salonunda Hayal Kırıklığı: Beklenen Sinema Deneyimi Sunulmadı

profile
Emir
23 Aralık 2025 11:57
437

Karanlık Ekran, Kirli Koltuklar: Pendorya Cineverse'de Hayal Kırıklığı

profile
Taner
23 Aralık 2025 02:22
413
karanlik-ekran-kirli-koltuklar-pendorya-cineversede-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

ScreenX Deneyimini Sunamayan Salon Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

profile
Canberk
22 Aralık 2025 15:16
728
ScreenX Deneyimini Sunamayan Salon Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Eşya Sürecinde Muhatap Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Rumeysa
22 Aralık 2025 12:12
338

"Merhaba, Yaşadığım durumla ilgili tarafıma dönüş sağlanmış olup, kayıp olarak bildirdiğim poşetim bulunmuştur. Sürecin başından itibaren gösterilen ilgi, geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için Paribu Cineverse Viaport ekibine ve Misafir İlişkileri birimine teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetle teslim alacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

4DX Koltuk Arızası Nedeniyle Eksik Sinema Deneyimi Yaşadık

profile
Esma
22 Aralık 2025 11:59
1.029
4dx-koltuk-arizasi-nedeniyle-eksik-sinema-deneyimi-yasadik-1.jpg
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Cineverse 3D Seansında Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

profile
Asli
22 Aralık 2025 10:40
472
1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı

profile
Necat
21 Aralık 2025 18:08
511
3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
3d-film-keyfimiz-teknik-sorunlar-yuzunden-yarida-kaldi-4.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Hesabımdaki CGV Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Erken Silindi

profile
Aykut
21 Aralık 2025 16:02
149

Kirli Perde Sinema Deneyimini Mahvetti

profile
Muhammed
21 Aralık 2025 15:35
670
2
Bülent sonuçtan memnun değil

Paribu Cineverse Bilet Alımında Ödeme Çekildi Bilet Verilmedi

profile
Bülent
21 Aralık 2025 12:57
413
paribu-cineverse-bilet-aliminda-odeme-cekildi-bilet-verilmedi-1.pdf
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Cinemaximum Çorum AHL Park'ta Koltukların Hijyen Sorunu Ve Temizlik Talebi

profile
Deniz
20 Aralık 2025 14:12
362
Cinemaximum Çorum AHL Park'ta Koltukların Hijyen Sorunu Ve Temizlik Talebi

Marka Profili

Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Paribu Cineverse müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Paribu Cineverse markasının telefon numarası 0850 220 09 67 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bilet satın alırken ödeme alternatiflerim nedir?
Türkiye'de hizmet sunmayan bankalardan alınmış kartlar haricinde tüm debit ya da kredi kartları ile biletini satın alabilirsiniz.
Filmler ne kadar süre vizyonda kalıyor?
Film şirketleri ile anlaşmalarımız ve misafirlerimizden gelen talepler doğrultusunda filmlerin ne kadar süre vizyona kalacağı belirlendiği için, bu konuda net bir tarih veremiyoruz. Gelişmeleri sitemizden takip edebilirsiniz.
Aldığım bileti iade edebilir miyim ya da değiştirebilir miyim?
Seansın başlamasına bir saat kalana kadar sitemizden; biletin basılı ise ya da seansın başlamasına bir saatten daha kısa süre varsa sinema gişesinden iade yapabilirsiniz. Fakat parçalı iade yapamıyoruz ve tüm biletinizi iade edebiliyoruz. Değişim işlemi, aynı şekilde önce iade alınması ve sizin tekrar bilet satın almanız şeklinde olabiliyor.
İadem gerçekleşti fakat hizmet bedeli geri yatmamış!
Hizmet bedeli sitemizi kullanarak yapılan işlemin ve ilgili sürede alınan koltuğun satışa kapalı tutulmasının karşılığı olarak alınmakta olup bilet tutarından bağımsızdır. Bu sebeple iadelerinizde sadece toplam bilet tutarı yer almaktadır. Dilerseniz CGV Cinema Club üyelerimiz arasına katılarak hizmet bedeli ödemeden bilet satın alabilirsiniz.

Paribu Cineverse Hakkında

Paribu Cineverse, CGV Mars Cinema Group çatısı altında faaliyet gösteren sinema salonları markası olarak; 2001 yılında teknoloji ve konforu, beklentilerin üzerinde hizmet anlayışı ile birleştirerek, Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur.

Paribu Cineverse sunmuş olduğu hizmet ve teknolojik yenilikler ile 2013 yılında dünyanın en büyük sinema birliği olan UNIC (International Union of Cinemas) tarafından “Uluslararası Yılın Sinema Grubu” ödülüne layık görülen CGV Mars Cinema Group, 29 şehirde 77 sinema işletmesi ve 634 salon sayısı ile Türkiye’nin en büyük sinema zinciridir. Sinema teknolojilerindeki gelişmeleri her zaman yakından takip eden ve bu yenilikleri izleyicisi ile ilk önce buluşturan CGV, 2016 yılında Mars ile bir araya gelerek misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkartmayı amaçlıyor. Bu tutku ile CGV, Türkiye’de dijital dönüşümünü tamamlayan, yani tüm görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren ilk sinema zinciri olmuştur. 4DX, Starium, ScreenX, IMAX gibi ileri düzey film teknolojilerini de Türkiye ile ilk buluşturan şirket olan CGV Mars Cinema Group, konforlu, özelleştirilmiş koltuklarının yer aldığı Gold Class ve Tempur salonları ile de farkını ortaya koyuyor. Paribu Cineverse salonları ile dünya standartlarındaki teknolojiyi; konfor, ergonomi ve üstün hizmet anlayışı ile birleştiren CGV Mars Cinema Group, sunduğu avantajlı kampanyalar ve CGV Mars Cinema Club ile sinema keyfini herkesle buluşturmayı hedefliyor.

CGV Mars Cinema Group, sinema işletmeciliği faaliyetlerine ek olarak bünyesinde bulunan Mars Media ile sinema reklam sektöründe, Mars Dağıtım ile de film dağıtım sektöründe faaliyet gösteriyor.