to read complaints and reviews, or file yours.Alt Yazılı Biletimin Dublajı Yanlış Ve Yarım Saat Bekletme İle Mağdur Oldum
08.09.2026 tarihinde saat 14.30 seansında Paribu Cineverse Diyarbakır Ceylan AVM’de Fall 2 filmini alt yazılı olarak izlemek üzere bilet aldım. Biletim özellikle alt yazılı seans için alınmış olmasına rağmen film Türkçe dublaj olarak başladı, yaklaşık 5 dakika sonra da film durdu ve salonun ışıkları açıldı.
Uzun süre salonda beklememize rağmen salona kimse gelmedi, dakikalar sonra gelen görevliler de sorunu çözemedi. Yaklaşık yarım saat boyunca boş perdeye bakarak salonda bekletildik. Sonrasında gelen bir görevli, alt yazı ile ilgili problem olduğunu ve seansın sadece Türkçe dublaj olarak verilebileceğini söyledi. Ben bileti alt yazılı seans için aldığım halde, hem yanlış seans formatı hem de uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur edildim ve çalışanların ilgisizliğinden ciddi şekilde rahatsız oldum.
220 TL ödediğim bilet ücretimin tamamının iadesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
