4DX Efekti Eksik Ve Seans 25 Dakika Gecikti

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:20 seansında İstanbul Emaar Paribu Cineverse 4DX salonunda “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün” filmine gittim. Ancak 4DX konseptinin temel unsurlarından olan hareketli koltuklar dışında hiçbir 4DX efekti (su, sis, koku vb.) çalışmadı ve seans, ilan edilen saatten yaklaşık 25 dakika geç başladı. Bu durum, ödediğim ücret karşılığında beklediğim deneyimi almamama ve planlarımın gecikmesi nedeniyle mağdur olmama yol açtı.

Seans bitiminde acil bir işime yetişmem gerektiği ve film de geç başladığı için salon çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme imkanı bulamadım. Buna rağmen, yaşadığım durumun Paribu Cineverse standartlarıyla örtüşmediğini ve 4DX bilet ücreti ödememe rağmen vaat edilen hizmeti eksiksiz alamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Paribu Cineverse’in Emaar şubesindeki bu seans özelinde gerekli incelemeyi yapmasını, 4DX salonundaki aksaklıklar için gerekli teknik ve operasyonel düzeltmelerin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.