Aşırı Ücretli Kola Ve Mısırda Kalite Sorunu
04.09.2026 tarihinde saat 16.30 seansında Gebze Center Paribu Sinema’da büyük kova mısır ve 2 adet kola için 450 TL ödedim. Ancak verilen kolalar neredeyse tamamen asitsiz ve bildiğimiz bardak kola olarak sunuldu; kalitesi ödediğim ücretle kesinlikle uyuşmuyordu.
Ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar düşük kalitede ürün sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ödediğim paraya hem de müşteri memnuniyetine yönelik büyük bir saygısızlık olarak görüyorum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için bilet/ürün bedelinde iade ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını, ayrıca satışa sunulan içeceklerin kalite kontrolünün yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erhan D. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri


