to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avlu34 AVM Paribu Cineverse Salon 3'te Klimasız Sinema Deneyimi Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün saat 17:00 seansında İstanbul Avlu34 AVM’deki Paribu Cineverse Salon 3’te filme gittim. Salon tamamen doluydu ancak klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı, adeta piştik. Klimalar filmin neredeyse tamamında kapalı kaldı, yalnızca son 10 dakikasında açıldı. Bu nedenle bunun teknik bir arızadan çok, bilinçli bir tercih olabileceğini düşünüyorum.
Biletimi Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 150 TL ödeyerek tam bilet olarak satın aldım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de seans boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu koşullarda başka izleyicilerin de mağdur olmaması için, özellikle Salon 3’teki klima ve salon iklimlendirme sorunlarının acilen incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Ümit Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
