Kanyon AVM Paribu Cineverse'te Fahiş Fiyatlandırma Ve Şeffaflık İhmali
01.08.2026 tarihinde Kanyon AVM Paribu Cineverse büfesinde yaşadığım fahiş fiyatlandırmayı paylaşmak istiyorum. Gece 00.30 seansında film öncesi büfeden küçük boy mısır, iki adet su ve iki adet dondurma aldım ve bu alışverişe 625 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım, elimde banka uygulamasından işlem detay görüntüsü ve dijital alışveriş kaydı bulunuyor.
Asıl sorun ise filmin arasında tekrar büfeye gittiğimde yaşandı. İki adet kutu kola ve bir adet Alaska Frigo aldım ve bu sefer de 600 TL tahsil edildi. Film arası olduğu için aceleyle hareket etmek zorunda kaldım, ortada net bir fiyatlandırma bilgisi yoktu, ürünlerin üzerinde ya da kasada da herhangi bir uyarı veya fiyat listesi görmedim. İki kutu kola ve bir adet dondurma için 600 TL alınması bana son derece fahiş ve tüketiciyi yanıltmaya açık bir uygulama gibi geliyor.
Hem şeffaf bir fiyatlandırma yapılmaması hem de gece seansında bu şekilde yüksek tutarların talep edilmesi nedeniyle kendimi açıkça suistimal edilmiş hissediyorum. Bu fiyatlamanın nasıl belirlendiğinin açıklanmasını, iki kola ve bir dondurmaya alınan 600 TL’lik tutarın gözden geçirilerek tarafıma iade edilmesini ve büfede fiyatların açık ve anlaşılır şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Baran İ. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

