Karanlık 3D Salonunda Görüntü Yok, Bilet İadesi Talebi
31 Temmuz 2026 tarihinde Paribu Cineverse Denizli Çınar’da saat 17:55 seansına arkadaşımla birlikte iki kişi olarak gittik. 3 boyutlu film için bilet ve gözlük ücreti dahil 570 TL ödeme yaptık. Ancak film başladığı andan itibaren salon o kadar karanlıktı ki sahnelere dair hiçbir şeyi, karakterlerin yüz hatlarını bile seçemedik.
3D gözlüğü takıp çıkarmayı defalarca denedik, gözlükle izlerken perde tamamen karanlığa yakın olduğundan hiçbir sahneyi göremedik. Gözlüğü çıkardığımızda ise bu kez görüntü bozulduğu için yine filmi takip edemedik ve seans boyunca hikayeyi anlamadan, sahneleri görmeden filmi bitirmek zorunda kaldık.
Durumu seans esnasında görevliye ilettiğimde kalibrasyonların yeni yapıldığını söylemekle yetindi, ancak yaşadığımız sorun seans boyunca hiç düzelmedi ve filmden hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu kadar karanlık bir perdede gösterim yapılması nedeniyle hizmetten neredeyse hiç yararlanamadığımız için, ödediğimiz bilet ve 3D gözlük ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yanlış yazmışım 500 TL imiş
Sayın Melih D. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri














