Paribu Cineverse iade

05.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından İzmir Hilltown şubesinde gösterimde olan “Korku Seansı 4” filmi için Gold Class bilet almak istedim. 1.220 TL tutarında online ödeme yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletim oluşmadı. Üstelik bu sorun daha önce de ba...

18.04.2025 tarihinde saat 00:37:20’de Paribucineverse Kent Plaza’dan kredi kartımla (son dört hane: 4670) 1.176 TL tutarında sinema bileti aldım. İşlem onaylanmasına rağmen biletim onaylanmadı ve aynı gün tekrar bilet almak zorunda kaldım. Böylece hesabımdan iki kez çekim yapıldı ancak yalnızca bir ...

3 Haziran’da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV moviepass 400 TL’lik paket satın aldım. Ancak hizmetten yararlanamadığım için ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana, yani 94 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 defa aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı s...

Paribu Cineverse’in mobil uygulaması üzerinden 27 Mart ve 9 Ağustos tarihlerinde iki farklı şehirde (Tekirdağ ve Bursa) bilet almaya çalıştım. Her iki işlemde de ödeme adımında kartımdan sırasıyla 410 TL ve 520 TL olmak üzere toplam 930 TL ücret kesildi, ancak biletlerim oluşturulmadı ve tarafıma he...

16 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistem biletleme işlemini tamamlamadı, onay mesajı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1630 TL tutarında ödeme çekildi. O an gişeye gidip durumu aktardığımda, person...

30 Ağustos 2025 tarihinde Tekira AVM Paribu Cinema’da danışmaya soru sormak için yaklaştığımda, kısa boylu, dalgalı sarı saçlı, kilolu kadın personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Bana “La havle vela kuvvete” diyerek gözlerini belirtti, bağırdı ve genel olarak saygısız davrandı. Üstelik...

26.08.2025 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki sinema salonlarında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sinema salonlarında havalandırma sistemlerinin çalışmadığı tespit edilmiştir. 28-29 derece sıcaklıkta, görüntü kalitesi yetersiz ekranlarda film izleme deneyimi yaşanmaktadır. Salon...

3 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV Moviepass750 paketini 750 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Daha önce aynı paketi 5-6 kez sorunsuz şekilde satın almıştım, ancak bu sefer herhangi bir mesaj, mail veya uygulamaya kod gelmedi. Sadece iyzico üzerinden yapılan...

23 Nisan tarihinde Trump AVM’deki Paribu Cineverse’de Minecraft filmi için toplam 725 ₺ ödeyerek bilet aldım. O gün yaşanan deprem nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade yapılmadı, CGV Paralarımın iade edildiği iddia ediliyor. Fakat hesabımda herhangi bir iade göremedim ve CGV Par...

23 Nisan tarihinde Paribu Cineverse İstanbul Trump AVM şubesinden CGV Para ile uygulama üzerinden 725 TL tutarında bilet aldım. Yeğenimizle birlikte Minecraft filmine girecektik ancak o gün İstanbul'da büyük sayılabilecek bir deprem olduğu için bileti iptal etmek durumunda kaldık. Aynı gün, bilet sa...

25/08/2025 tarihinde CGV Cinemaximum hesabımda aniden -221,39 TL eksik bakiye oluştuğunu fark ettim. Bu sorun hem mobil uygulamada, hem web sitesinde hem de fiziksel gişede hesabımı kontrol ettiğimde aynı şekilde görünmektedir. 5418**4707 numaralı hesabım üzerinden bu sorunu yaşadım. Sorunun çözüm...

25 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse Pendorya şubesinde çocuklarımı ve iki arkadaşlarını, toplam dört çocuk olarak Heidi filminin 16:05 seansına götürdüm. 5 yaşındaki küçük çocuğum ortamdan tedirgin olunca yanında kalmak istedim. Ancak görevli, üst perdeden bir tavırla ya dışarı çıkmam ya da b...

27 Temmuz tarihinde Paribu mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 620 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım; fakat bilet oluşturulmadı ve referans numarası verilmedi. Ücret hesabımdan çekildiği halde biletim tanımlanmadı. Bu durum üzerine Paribu müşteri...

22 Ağustos saat 12.00’de Paribu Cineverse’in online uygulaması üzerinden F1 filmi için bilet almaya çalıştım. Ödeme yöntemi olarak Iyzico’yu seçtim ve şifre gönderildi. Ancak şifreyi daha girmeden sayfa başa attı ve işlemi tekrarlamadan ücret hesabımdan kesildi. Toplam 550 TL tutarında bir kesinti o...

Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 800-900 TL arasında bir tutarı sinema bileti almak amacıyla hesabıma yükledim. Ancak bu ay içinde, yüklediğim kredinin sistem tarafından Bonus puan gibi değerlendirilip tamamen silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yaptığım yüklemeni...

20 Haziran tarihinde Paribu Cineverse İzmir Hilltown şubesinden iki kişilik bilet almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve aynı ücret iki defa tahsil edildi. Toplamda 998 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Hemen ardından müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim ve k...

14 Haziran 2024 tarihinde Konya Kent Plaza Paribu Sineması’nda çocuklarımla birlikte 14:45 seansında Kaptan Pengu filmini izledik. 2 çocuk ve 1 yetişkin olarak bilet aldık. Salonun klimaları, havanın aşırı sıcak olmasına rağmen çalıştırılmadı. İlk yarıda ortam zaten sıcaktı, fakat ikinci yarıda klim...

Cinemaximum web sitesi üzerinden sahip olduğum cvg paralarımın silindiğini fark ettim. Ne kadar puan silindiğini göremiyorum ancak hesabımda daha önce mevcut olan cvg paralarım artık yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 6 ay içinde kullanılmayan puanların silindiğini ve bunun satış sözleşmesinde...

Bugün Paribu üzerinden cineverse etkinliği için hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla iki kez bilet almaya çalıştım. Akbank ve Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartlarımı kullandım. Her iki işlemde de kartımdan toplamda 3.000 TL ücret çekildi, ancak “zaman aşımına uğradı” hata...