Salon Teknik Donanım Yetersizlikleri
- Görüntü ve ses sorunları: 37 şikayette görüntü kalitesinin düşük olduğu, perdede ışık eksikliği yaşandığı ve yan salon seslerinin duyulduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CineGold
CineGold
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde CineGold için açılan şikayetlerin ortak paydasını teknik donanım yetersizlikleri oluşturuyor; görüntü kalitesinin düşük olduğu ve salonların aşırı soğuk olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ü personelin kaba ve azarlayıcı tutumlarından oluşuyor. %18'lik dilimde ise salonların kirli olduğu ve yerlerin yapış yapış olduğu aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Davranışları ve İletişim
- Kaba ve ilgisiz tutum: 12 şikayette personelin 'Sizin seviyenize inmiyorum' şeklinde saygısız ifadeler kullandığı ve azarlayıcı davrandığı bildiriliyor.
- Bilgi eksikliği: 3 şikayette personelin kampanyalar hakkında bilgisiz olduğu ve müşterileri yanlış seanslara yönlendirdiği aktarılıyor.
Salon Hijyen ve Konfor Koşulları
- Temizlik yetersizliği: 9 şikayette koltukların kirli olduğu, yerlerin 'yapış yapış' olduğu ve salonların temizlenmeden açıldığı belirtiliyor.
Operasyonel Erişim Sorunları
- Muhatap bulamama: 6 şikayette teknik sorunlar anında salon içinde veya telefonda yetkili birine ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
122 şikayet
Kalium Cinegold 3 Numaralı Salonda Personel Yokluğu Ve Hijyen Sorunları
10 Ekim 18:2928
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 seansında izlemek istediğim film için Bingöl Merkez Kalium Cinegold 3 numaralı salona ...gittim. Seans saatine yakın zamanda gişeye gelmemize rağmen görevli kimse olmadığı için bilet alamadık ve filme giremedik. Daha önceki gelişlerimizde de aynı salonda temizlikle il
Cinegold Adıyaman Sinemasında Klima Çalışmıyor, Sıcaklık Katlanılamaz
27 Eylül 14:3065
27 Eylül tarihinde Cinegold Adıyaman sinemasında Kristal Dünya filmine üç kişilik bilet alarak gittik. Salonun içi aşırı... sıcaktı, klimalar çalışmıyordu ve bu durum film boyunca hiç düzelmedi. Kapalı bir alanda, kalabalık içinde bu kadar yüksek sıcaklıkta film izlemek zorunda kaldık. Biletleri almad
Video Şikayetler
Cine Gold Salondaki Karanlık Projeksiyon İzleyiciyi Mağdur Etti
26 Eylül 22:3171
26.09.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Cine Gold sinemasında, saat 20:00 seansında İsyan adlı filme 3 numaralı salonda ...f4 ve f5 koltuklarından giriş yaptık. Seans boyunca filmin görüntüsü normalden belirgin şekilde daha karanlıktı ve bu nedenle sahneleri seçmekte zorlandık, filmden aldığımız keyif
1
Adıyaman Cinegold Sinemasında Klimasız Salonlar İzleme Keyfini Bozuyor
16 Eylül 21:1180
Adıyaman Cinegold sinemasında uzun zamandır devam eden klima arızası nedeniyle salonlar aşırı sıcak oluyor ve bu yüzden ...istediğim filmleri izleyemiyorum. Aylar geçmesine rağmen bu sorun düzeltilmedi ve buna rağmen film gösterimleri devam ediyor. Son olarak Fall 2 filmi için bilet almak istedim anca
Adıyaman Cinegold Şubesinde Klima Arızası Ve İade Talebi
13 Eylül 12:2565
Adıyaman Cinegold şubesinde 11.00 seansında Salon 7’de Çılgın Böcekler filmine gittim ve yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. A...ncak salondaki klimalar arızalı olduğu için içerisi adeta fırın gibiydi, nefes alınmayacak derecede sıcaktı ve seyir zevkim tamamen yok oldu. Görevli çalışanlara durumu ilettiğimd
Cinegold Görüntü Kalitesi Ve Gürültülü Klima
12 Eylül 22:2460
11.09.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan sinemaya 3 kişi olarak gittik ve toplam 720 TL ödeme yaparak film bil...eti aldık. Ancak salonun görüntü kalitesi o kadar kötüydü ki, kendimizi adeta korsan çekim bir film izliyormuş gibi hissettik. Film boyunca salondaki klima veya fan sistemi o kada
Kliması Çalışmayan Sinema Salonunda Film Keyfi Yok
12 Eylül 00:5683
Adıyaman Park AVM’de bulunan Cinegold şubesinde 20.55 Fall2 seansında, 1 numaralı salonda yaşadığım klima sorunu nedeniy...le filmi neredeyse izleyemedim. Salonun içi cehennem gibi aşırı sıcaktı, klima çalışmıyor gibiydi ve bu koşullarda filmden hiçbir şekilde keyif alamadım. Salon görevlileri seans ö
Cinegold Adıyaman'da Klima Arızası Salonları Cehennem Gibi: Acil Çözüm Talebi
7 Eylül 19:2759
Adıyaman Cinegold sinemasında yaklaşık 5 gündür devam eden klima arızası nedeniyle salonlarda film izlemek adeta işkence...ye dönmüş durumda. Salonlar o kadar sıcak ki içeride durmak neredeyse imkansız hâle geliyor, cehennem gibi bir ortamda film izlemeye çalışıyoruz. Bu durumdan çalışan personeli kes
Cinegold Salonunda Klima Arızası İzleyicileri Bunalttı
6 Eylül 15:1674
Adıyaman AVM’de bulunan Cinegold sinemasında bugün saat 14.00 seansında çıkan Örümcek Adam filmine gittim. Salon inanılm...az sıcaktı, klimalar çalışmıyor ya da yeterince açılmıyordu, seans boyunca resmen bunaldık ve filmi izlemek işkenceye döndü. Çalışanlar güler yüzlü olmasına rağmen klima sorunu çö
Cinegold Adıyaman Park AVM’de Klima Arızası Salonları Cehenneme Dönüştürüyor
6 Eylül 15:0670
Cinegold Adıyaman Park AVM şubesinde yaklaşık 4 gündür tüm salonlarda klima arızası olmasına rağmen herhangi bir çözüm ü...retilmemesinden çok rahatsızım. Özellikle 11:00 seansındaki Çılgın Böcekler filmi için girdiğim salonda içerisi adeta cehennem gibiydi, aşırı sıcaktan filmi izlemek işkenceye dönüş
Öne ÇıkanKonular
Cinegold Sineması'nda Klima Çalışmıyor, Salon Aşırı Sıcak
2 Eylül 20:4685
Adıyaman’daki Cinegold sinemasında bugün saat 15.20 seansında 3 numaralı salonda film izlemek için toplam 700 TL ödeyere...k bilet aldım. Ancak salon o kadar sıcaktı ki filmi rahatça izlemek mümkün değildi. Salonda az kişi olduğu için klimanın özellikle açılmadığını düşünüyorum. Klimanın bozuk olduğu
Cinegold Sinemasında Klimasız Salon Ve Düşük Görüntü Kalitesi
2 Eylül 20:4166
2 Eylül 2026 tarihinde Adıyaman AVM’de bulunan Cinegold sinemasına film izlemeye gittim. Salon kişi sayısı az olduğu içi...n çalışanlar yine klima arızalı bahanesini öne sürerek klimayı açmadı. Klimanın sadece salon doluyken çalıştırılması nedeniyle içerisi hem çok sıcaktı hem de havasızdı, bu ortamda
Karanlık Gösterim Nedeniyle Seansa Giremedik
26 Ağustos 21:3460
26.08.2026 tarihinde Ankara Next Level Cinegold sinemasına saat 16:00 seansı için film izlemeye gittik. Gişeye geldiğimi...zde görevli personel, izlemek istediğimiz filmin karanlık gösterildiğini, yani perdede görüntünün olması gerektiği gibi olmayacağını söyleyince biz de bu şartlarda salona girmemeye
1
Karanlık Ekran Ve Kötü Görüntü Kalitesinden Dolayı Bilet İadesi Talebi
19 Ağustos 17:40103
19.08.2026 tarihinde Bingöl Kalium AVM sinemasında saat 15:15 Örümcek Adam seansına girdim. Film başladığı andan itibare...n ekranın çok karanlık olduğunu ve görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim, filmi izlemekten neredeyse hiçbir verim alamadım. Durumu seans sırasında sinema görevli
Bingöl Kalium AVM Cinegold Sinema Salonu Şikayeti
17 Ağustos 14:3961
Cinegold Kalium AVM Gösterime Giremeyeceğimiz Söylendi
10 Ağustos 11:50100
9 Ağustos 2026 tarihinde Bingöl Kalium AVM’de yer alan sinemada saat 19:45 Oddsey seansına girmek için uzun bir yol kate...derek salona gittim. Seans sistemde görünmesine rağmen görevli, filmin yüklenmediğini ve bu nedenle gösterime giremeyeceğimizi söyledi. Seans saati ve film listede yer almasına ra
Cinegold Salonunda Kötü Görüntü, Açık Işıklar Ve Kirli Perde Nedeniyle Mağduriyet
9 Ağustos 22:44143
09.08.2027 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Cinegold sinemalarında Salon 1’de saat 19:15’teki Örümcek Adam seansına eşim...le birlikte gittik. Seansın başından itibaren görüntü kalitesi çok kötüydü, buna rağmen filmi izleyelim diye sorun etmedik. Mola verildikten sonra ise salonun ışıkları açık şekilde
Adıyaman Cineverse 1 Numaralı Salonda Görüntü Ve Hijyen Sorunları
7 Ağustos 11:09103
04.08.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Adıyaman Cineverse 1 numaralı salonda saat 12.30’daki Spiderman gösterimine ...iki kişilik bilet aldım ve toplam 400 TL ödedim. Ancak salonun genel durumu ve teknik koşulları olması gerekenin çok altındaydı. Filmin başından sonuna kadar görüntü kalitesi son
1
Cinegold Sinemalarında Klima Çalışmıyor, Sağlık Riski Ve Bilet Satışı Sorunu
4 Ağustos 00:13118
03.08.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Cinegold sinema salonlarına gittim. Hiçbir salonda klima çalışmıyordu..., içerisi son derece sıcaktı ve nefes aldırmayan bir havasızlık vardı, film izlemek neredeyse imkansız hale gelmişti. Durumu seans sırasında çalışanlara ve yetkili olduğunu düşünd
Cinegold Hayatımda Gördüğüm En Kötü Sinema Deneyimini Yaşadım
3 Ağustos 09:37141
31.07.2026 tarihinde Adıyaman AVM Cinema’da 20:45 Örümcek Adam seansına yeğenimle birlikte gittim ve hayatımda gördüğüm ...en kötü sinema deneyimini yaşadım. Salonun hijyeni neredeyse yoktu, koltuklar ve ortam oldukça kirliydi, havalandırma da düzgün çalışmadığı için içeride ağır ve rahatsız edici bir
1
Personelin Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Seans Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talebi
1 Ağustos 19:11133
31 Temmuz Cuma günü saat 14:55 civarında üç arkadaş Forum Diyarbakır Cinegold şubenizden Spider-Man filmi için kişi başı... mısır ve kola dahil 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında bilet satın aldık. Gişedeki personelinizin yanlış yönlendirmesi nedeniyle, satın aldığımız alt yazılı seans yerine
4
Çözüldü
Cinegold Şubesinde Seans İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Temmuz 19:5458
"Şikayetimi dikkate aldığımız için teşekkür ederim."
31 Temmuz Cumartesi günü Batman Worldmar AVM’de bulunan Cinegold şubesine v...izyona yeni giren bir filmi izlemek için gittim. O gün ilk seanstan itibare
Mardin Cinegold Şubesinde Bilet Alımında Boş Sayfa Ve Onaysız İşlem
30 Temmuz 16:45226
Mardin Cinegold şubesinde, biletinbu sitesi üzerinden Spider-Man: Brand New Day filmi için bilet almaya çalıştım. Kart v...e iletişim bilgilerimi girdikten sonra “Satın Al” butonuna bastığımda sistem beni sipariş onayı yerine tamamen boş bir sayfaya attı. Sayfayı yenilesem de hiçbir bilgi gelmedi. Tekr
İsparta Cinegold Sinemasında Hijyen Sorunu, Çalışmayan Klima Ve Karanlık Görüntü
23 Temmuz 18:03166
21.07.2026 Salı günü saat 18.00’de Isparta Meydan AVM CineGold Sineması’nda 3. Salonda Odyssey/2026 filmine gişeden bile...t alarak seansa girdim. Salonun hali son derece bakımsız ve hijyen kurallarından uzaktı. Her yerde çöp vardı, koltuklar çok kirliydi ve bulunduğum ortamdan ciddi anlamda tiksindim.