Salon Teknik Donanım Yetersizlikleri
- Görüntü ve ses sorunları: 38 şikayette ekranların karanlık olduğu, görüntü kalitesinin düşük olduğu ve yan salon seslerinin duyulduğu belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, CineGold tarafında teknik donanım sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin ekranların karanlık olduğu, görüntü ve ses kalitesinin düşük olduğu belirtiliyor. Bunu %24 payla personel davranışları izliyor; çalışanların saygısız ve azarlayıcı tutumlar sergilediği bildiriliyor. Ayrıca salonların kirli olduğu ve sorun anında muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
27 Eylül tarihinde Cinegold Adıyaman sinemasında Kristal Dünya filmine üç kişilik bilet alarak gittik. Salonun içi aşırı... sıcaktı, klimalar çalışmıyordu ve bu durum film boyunca hiç düzelmedi. Kapalı bir alanda, kalabalık içinde bu kadar yüksek sıcaklıkta film izlemek zorunda kaldık. Biletleri almad
26.09.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Cine Gold sinemasında, saat 20:00 seansında İsyan adlı filme 3 numaralı salonda ...f4 ve f5 koltuklarından giriş yaptık. Seans boyunca filmin görüntüsü normalden belirgin şekilde daha karanlıktı ve bu nedenle sahneleri seçmekte zorlandık, filmden aldığımız keyif
Adıyaman Cinegold sinemasında uzun zamandır devam eden klima arızası nedeniyle salonlar aşırı sıcak oluyor ve bu yüzden ...istediğim filmleri izleyemiyorum. Aylar geçmesine rağmen bu sorun düzeltilmedi ve buna rağmen film gösterimleri devam ediyor. Son olarak Fall 2 filmi için bilet almak istedim anca
Adıyaman Cinegold şubesinde 11.00 seansında Salon 7’de Çılgın Böcekler filmine gittim ve yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. A...ncak salondaki klimalar arızalı olduğu için içerisi adeta fırın gibiydi, nefes alınmayacak derecede sıcaktı ve seyir zevkim tamamen yok oldu. Görevli çalışanlara durumu ilettiğimd
11.09.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan sinemaya 3 kişi olarak gittik ve toplam 720 TL ödeme yaparak film bil...eti aldık. Ancak salonun görüntü kalitesi o kadar kötüydü ki, kendimizi adeta korsan çekim bir film izliyormuş gibi hissettik. Film boyunca salondaki klima veya fan sistemi o kada
Adıyaman Park AVM’de bulunan Cinegold şubesinde 20.55 Fall2 seansında, 1 numaralı salonda yaşadığım klima sorunu nedeniy...le filmi neredeyse izleyemedim. Salonun içi cehennem gibi aşırı sıcaktı, klima çalışmıyor gibiydi ve bu koşullarda filmden hiçbir şekilde keyif alamadım. Salon görevlileri seans ö
Adıyaman Cinegold sinemasında yaklaşık 5 gündür devam eden klima arızası nedeniyle salonlarda film izlemek adeta işkence...ye dönmüş durumda. Salonlar o kadar sıcak ki içeride durmak neredeyse imkansız hâle geliyor, cehennem gibi bir ortamda film izlemeye çalışıyoruz. Bu durumdan çalışan personeli kes
Adıyaman AVM’de bulunan Cinegold sinemasında bugün saat 14.00 seansında çıkan Örümcek Adam filmine gittim. Salon inanılm...az sıcaktı, klimalar çalışmıyor ya da yeterince açılmıyordu, seans boyunca resmen bunaldık ve filmi izlemek işkenceye döndü. Çalışanlar güler yüzlü olmasına rağmen klima sorunu çö
Cinegold Adıyaman Park AVM şubesinde yaklaşık 4 gündür tüm salonlarda klima arızası olmasına rağmen herhangi bir çözüm ü...retilmemesinden çok rahatsızım. Özellikle 11:00 seansındaki Çılgın Böcekler filmi için girdiğim salonda içerisi adeta cehennem gibiydi, aşırı sıcaktan filmi izlemek işkenceye dönüş
Adıyaman’daki Cinegold sinemasında bugün saat 15.20 seansında 3 numaralı salonda film izlemek için toplam 700 TL ödeyere...k bilet aldım. Ancak salon o kadar sıcaktı ki filmi rahatça izlemek mümkün değildi. Salonda az kişi olduğu için klimanın özellikle açılmadığını düşünüyorum. Klimanın bozuk olduğu
2 Eylül 2026 tarihinde Adıyaman AVM’de bulunan Cinegold sinemasına film izlemeye gittim. Salon kişi sayısı az olduğu içi...n çalışanlar yine klima arızalı bahanesini öne sürerek klimayı açmadı. Klimanın sadece salon doluyken çalıştırılması nedeniyle içerisi hem çok sıcaktı hem de havasızdı, bu ortamda
26.08.2026 tarihinde Ankara Next Level Cinegold sinemasına saat 16:00 seansı için film izlemeye gittik. Gişeye geldiğimi...zde görevli personel, izlemek istediğimiz filmin karanlık gösterildiğini, yani perdede görüntünün olması gerektiği gibi olmayacağını söyleyince biz de bu şartlarda salona girmemeye
19.08.2026 tarihinde Bingöl Kalium AVM sinemasında saat 15:15 Örümcek Adam seansına girdim. Film başladığı andan itibare...n ekranın çok karanlık olduğunu ve görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim, filmi izlemekten neredeyse hiçbir verim alamadım. Durumu seans sırasında sinema görevli
9 Ağustos 2026 tarihinde Bingöl Kalium AVM’de yer alan sinemada saat 19:45 Oddsey seansına girmek için uzun bir yol kate...derek salona gittim. Seans sistemde görünmesine rağmen görevli, filmin yüklenmediğini ve bu nedenle gösterime giremeyeceğimizi söyledi. Seans saati ve film listede yer almasına ra
09.08.2027 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Cinegold sinemalarında Salon 1’de saat 19:15’teki Örümcek Adam seansına eşim...le birlikte gittik. Seansın başından itibaren görüntü kalitesi çok kötüydü, buna rağmen filmi izleyelim diye sorun etmedik. Mola verildikten sonra ise salonun ışıkları açık şekilde


04.08.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Adıyaman Cineverse 1 numaralı salonda saat 12.30’daki Spiderman gösterimine ...iki kişilik bilet aldım ve toplam 400 TL ödedim. Ancak salonun genel durumu ve teknik koşulları olması gerekenin çok altındaydı. Filmin başından sonuna kadar görüntü kalitesi son
03.08.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Cinegold sinema salonlarına gittim. Hiçbir salonda klima çalışmıyordu..., içerisi son derece sıcaktı ve nefes aldırmayan bir havasızlık vardı, film izlemek neredeyse imkansız hale gelmişti. Durumu seans sırasında çalışanlara ve yetkili olduğunu düşünd
31.07.2026 tarihinde Adıyaman AVM Cinema’da 20:45 Örümcek Adam seansına yeğenimle birlikte gittim ve hayatımda gördüğüm ...en kötü sinema deneyimini yaşadım. Salonun hijyeni neredeyse yoktu, koltuklar ve ortam oldukça kirliydi, havalandırma da düzgün çalışmadığı için içeride ağır ve rahatsız edici bir
31 Temmuz Cuma günü saat 14:55 civarında üç arkadaş Forum Diyarbakır Cinegold şubenizden Spider-Man filmi için kişi başı... mısır ve kola dahil 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında bilet satın aldık. Gişedeki personelinizin yanlış yönlendirmesi nedeniyle, satın aldığımız alt yazılı seans yerine
"Şikayetimi dikkate aldığımız için teşekkür ederim."
31 Temmuz Cumartesi günü Batman Worldmar AVM’de bulunan Cinegold şubesine v...izyona yeni giren bir filmi izlemek için gittim. O gün ilk seanstan itibare
Mardin Cinegold şubesinde, biletinbu sitesi üzerinden Spider-Man: Brand New Day filmi için bilet almaya çalıştım. Kart v...e iletişim bilgilerimi girdikten sonra “Satın Al” butonuna bastığımda sistem beni sipariş onayı yerine tamamen boş bir sayfaya attı. Sayfayı yenilesem de hiçbir bilgi gelmedi. Tekr
21.07.2026 Salı günü saat 18.00’de Isparta Meydan AVM CineGold Sineması’nda 3. Salonda Odyssey/2026 filmine gişeden bile...t alarak seansa girdim. Salonun hali son derece bakımsız ve hijyen kurallarından uzaktı. Her yerde çöp vardı, koltuklar çok kirliydi ve bulunduğum ortamdan ciddi anlamda tiksindim.
20.07.2026 tarihinde Bingöl Kalium AVM’de bulunan Cinegold Sineması’nda saat 19.45 seansında 1 numaralı salonda Odyseey ...filmini izlemek için gittik ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Perde neredeyse kapkaranlıktı, kontrast ayarları sanki en düşük seviyedeymiş gibi sahneleri seçmekte zorlandık