to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayrampaşa Forum İstanbul Parfois mağazasından 11 Mart 2026 tarihinde 600 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Alırken özellikle kullanım sırasında renk değişikliği olup olmayacağını sordum, bana kimyasal ile temas etmediği sürece hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ürünü günlük bile kullanmadım, hiçbir şekilde kimyasalla temas etmedi, buna rağmen yaklaşık 1 ay içinde yüzüğün rengi belirgin şekilde değişti.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde, bu kez “suya temas ettiyse rengi değişir” denildi. Satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylediğimde de bunu kabul etmediler. Rengi sudan etkilenecek bir takıya bu kadar para vermek mantıklı değil, o durumda pazardan çok daha ucuza alınabilecek bir ürünle aynı duruma gelmiş oluyor.
Mağaza hiçbir şekilde hatayı kabul etmedi, çözüm üretme konusunda da yapıcı davranmadı. Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim. Ürünün incelenmesini, ayıplı olduğu kabul edilerek para iadesi ya da kalıcı renk değişimi yapmayacak bir ürünle değişim talep ediyorum.
Parfois Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım çantamın, ilk kullanımda fermuarının bozuk çıktığını fark ettim ve iade için mağazaya götürdüm. Uzun işlemler ve yaklaşık yarım saat beklemenin ardından mağaza çalışanları, çantayı incelemeye göndereceklerini ve bir belge verdiler. İki...
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:24’te Parfois Florya şubesinden 1.500 TL ödeyerek bir boncuk kolye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1,5–2 saat sonra, bir restoranda masada otururken kolye aniden her yerinden koptu. Kolyenin ucundaki süsü tutan metal parça kırıldı, zincir koptu ve kolye san...
2 Ocak’ta Parfois online mağazasından PRF-4RUJATJI82 numaralı, 3.200 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünleri iade süresi içinde eksiksiz biçimde geri göndermeme rağmen yaklaşık iki haftadır ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki destek bölümünde...
Trendyol üzerinden Parfois mağazasından biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 11029774496 ve 11098017421 numaralı bu siparişlerde hem çantada hem ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle aldığım çanta yerine tamamen alakasız, seçtiğim ürünle ilgisi olmayan başka bir ç...
Yorumlar