Parfois Çantası Aylar İçinde Deforme Oldu, Şikayetime Cevap Gelmedi

19 Kasım’da Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-9RVB9TA25F kodlu çantayı satın aldım. Çantayı sürekli kullandığım bir ürün olmamasına rağmen, daha bir ay bile dolmadan çantanın fitilleri açıldı ve taban kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Parfois ile iletişime geçtim ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü bu durumda kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.