Parfois Deri Çanta Yanıltıcı Satışı Ve Kısa Sürede Çatlama Sorunu

04.03.2026 tarihinde Parfois’ten online olarak deri ibaresiyle satılan bir çanta satın aldım. Ürünü deri olduğu için özellikle tercih ettim; ancak kullanmaya başlayalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen çantada ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım.

Yaklaşık 10 gündür çantanın özellikle kapak kenarı kısımlarında belirgin çatlamalar oluştu. Ürünün dokusundan ve deformasyon şeklinden gerçek deri olmadığı izlenimini net şekilde alıyorum. Deri olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üstelik malzeme yapısının da deri olmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü satın aldığım platformun destek birimine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ve yanıltıcı bir şekilde “deri” ibaresiyle satış yapılması hem de ürünün kısa sürede deforme olması nedeniyle çantanın iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.