Kullanılmamış Abonelik İptali Ve 12.747 TL Tam İade Talebi

Paraşüt’ten 19.01.2026 tarihinde “Sınırlı Destek Yıllık Abonelik + Kontör Abonelik” satın aldım. Toplam 12.747,39 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım ve cayma hakkımı kullanarak aynı gün, 19.01.2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim. Tarafıma o...
Paraşüt İzinsiz Abonelik Yenilemesi ve Haksız Tahsilat İadesi Talebi

Transgood Lojistik olarak Paraşüt Yazılım Teknolojileri a. Ş.’nin fatura entegrasyon ve paraşüt fatura programı hizmetiyle ilgili yaşadığımız haksız ücret tahsilatı konusunda şikayetçiyiz. 2025 yılı boyunca bu sistemi hiç kullanmamamıza rağmen, 2025 yılı sonunda bilgimiz ve onayımız olmadan yeni abo...
Sistem Çöküşü İş Akışını Durdurdu Ve Maddi Kayıplara Yol Açtı

Paraşüt’ü iş yerimizde fatura kesme ve teklif hazırlama için kullanıyoruz ancak yaklaşık 4 gündür sisteme sağlıklı bir şekilde giremiyoruz. Faturaları...
Fatura Gönderilemediği İçin Tahsilatta Yaşanan Mağduriyet
Paraşüt’ü kullanarak yaklaşık 1 saattir fatura kesmeye çalışıyorum ancak sistem fatura kaydetmeme rağmen göndermiyor. Fatura gönderilemediği için müşterimden ödeme alamıyorum ve doğrudan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Paraşüt müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her seferinde hatta en az 15 daki...
Aylık Raporlarda Veri Eksikliği Ve Destek Yanıtı Yokluğu

Paraşüt muhasebe programını Sinan K*** Arel Tarım hesabım için kullanıyorum ve bir süredir aylık raporlama ekranlarında yazılımsal bir hata ile karşılaşıyorum. Aylık raporları aldığımda veriler eksik geliyor ve bu nedenle raporlar hatalı oluşuyor, gerçek durumu yansıtmıyor. Bu durumu Paraşüt destek...
Proforma Fatura PDF Çıktısı Alınamıyor, Müşteri Karşısında Hazırlıksız Kalındı
Paraşüt’ün e-fatura hizmetini kullanıyorum ancak proforma fatura kesip bunu PDF olarak alamıyorum. Sistem üzerinden işlem yaparken proforma alamadığım için faturayı müşterime doğrudan göndermek zorunda kaldım ve müşterimin karşısında acemi ve hazırlıksız bir duruma düştüm. Daha önce de proforma fatu...
Paraşüt Ödeme Sistemde Görünmüyor Ve Çelişkili Bilgi Karmaşası Mağduriyet Yaratıyor
13.01.2026 tarihinde Paraşüt’ün ön muhasebe programını satın aldık. Satış sürecinde bizimle ilgilenen b** t*** hanım, faturalarımızın entegrasyonu için dönüş yapacaklarını söyledi ancak dünden bugüne net bir dönüş alamadık. Dün telefon görüşmelerimizde malı mühür ile ilgili olarak toplamda 3 kere f...
Paraşüt’te Kritik Anlarda Sunucu Hataları Ve 24/7 Destek Eksikliği İş Akışını Bozuyor

Uzun süredir Paraşüt kullanıcısıyım; ancak özellikle en kritik zamanlarda sistem ya sunucu hatası veriyor ya da bakıma alınıyor. Az önce yine web üzerinden giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım ve işlerim tamamen aksadı. Bu sırada acil olarak fatura kesmem, KDV’lerimi hesaplamam ve gün ...
WooCommerce Entegrasyonunda Paraşüt Üzerinden Sipariş Yönetimi Ve Kargo Barkodu Oluşturulamaması

Paraşüt ön muhasebe, e-fatura ve e-ticaret paketini satın almadan önce, tüm süreci Paraşüt üzerinden yönetebileceğim özellikle ifade edildi. Hepsiburada ve Trendyol pazar yerleri ile entegrasyonumuz sorunsuz çalışıyor; ancak kendi internet sitem (woocommerce altyapılı) ile entegrasyonu yapmış olmamı...
Paraşüt’te Destek Eksikliği Ve Fatura Hataları Nedeniyle İade Talebi
Paraşüt’ün full paketini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz ve bu sorunlarla ilgili maalesef hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Uygulamada ürünleri sisteme doğru şekilde girmemize rağmen, faturalarda hiçbir zaman istenen ve olması gereken bilgiler doğru şekilde gösterilmiyor...
Abonelik Bitimi Ve Kontör Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Paraşüt’e bir süre önce abone oldum ve sistemi aktif olarak kullanıyordum. Ancak aboneliğimin biteceğine dair ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğim 3 Aralık tarihinde bitmiş ve biz bunu ancak 17 Aralık’ta sisteme giremediğimizde fark ettik. Aboneli...
Eksik Ve Tutarsız Entegrasyon, Yetersiz Destek: Paraşüt Hizmetinden Hayal Kırıklığı

Yaklaşık bir ay önce kendi yazılımımız ile Paraşüt arasında entegrasyon kurduk, ancak entegrasyon süreci tam bir fiyasko oldu. Entegrasyon var denilmesine rağmen entegrasyon kapsamında olması gereken verilerin sadece bir kısmı geliyor ve gelen bilgiler de tutarsız. Özellikle KDV dahil olması gereken...
Paraşüt Hesabıma Erişemiyorum İş Süreçlerim Aksıyor
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak ücret ödediğim Paraşüt.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda aboneliğin sona erdiğine dair uyarı alıyorum, ancak hesabımı tekrar aktif etmek için ödeme de yapamıyorum. Hesabın bloke olduğunu belirtiyorl...
Yasal Sürede Yapılan İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

30.11.2025 tarihinde Paraşüt muhasebe programını 8.787 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Programı aldıktan kısa bir süre sonra kullanmak istemediğime karar verdim ve yasal süreler içinde iade talebinde bulundum. Ancak tüm başvurularıma rağmen iadem kabul edilmedi. 05.12.2025 tarihinde sistem...
Birlikte Çalışmayan Yazılımlar Ve Karşılanmayan Vaatler

Adana’da faaliyet gösteren perakende giyim mağazamız için, hem fiziksel mağazamızdan hem web sitemizden hem de pazar yerlerinden yapılan satışları tek noktadan yönetebilmek amacıyla Paraşüt ön muhasebe programı ve Shopside yazılımlarını, ihtiyaçlarımızı karşılayacağı vaatleriyle yıllık abonelik olar...
E-Fatura Entegrasyonunun Kapatılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Paraşüt’ü uzun süredir e-fatura entegratörü olarak kullanıyorduk. Aynı yazılım firmasının başka bir entegratörüne geçmeye karar verdiğimiz için Paraşü...
Fatura İade İşlemi İçin Uzun Bekleme Ve Erişim Zorluğu Mağduriyet Yaratıyor

Paraşüt kullanıcısıyım. Tevkifatlı bir faturanın iadesini keseceğimizi belirttiğimizde, bu işlemin mevcut ekran üzerinden değil, başka bir alandan yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul ettik ve bize teknik ekibin kullanıcı adı ve şifre göndereceği iletildi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman g...
Shopify Siparişlerim Paraşüt’e Aktarılmıyor, Destek Alamıyorum
208376 müşteri numaralı Paraşüt kullanıcısıyım. Paraşüt üzerinden hem fatura hizmeti hem de e-ticaret entegrasyonu hizmeti almaktayım. Shopify yönetim panelimde oluşan siparişlerin otomatik olarak Paraşüt’e aktarılması için https://www.parasut.com/kullanim-kilavuzu/e-ticaret-shopify-entegrasyonu adr...



