to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Paraşüt’ün Ön Muhasebe, e-Fatura ve e-Arşiv hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşteriniziz. 22.0...9.2026 tarihinden itibaren, sabah yaklaşık 09:00’dan beri e-Belge sisteminize hiçbir şekilde erişemiyor, fatura kesemiyor ve ticari operasyonlarımızı tamamen durdurmak zorunda kalı
Paraşüt’ün e-ticaret paketi kapsamında, S**** C***** isimli çalışanlarının tanıtımıyla 8.000 kontör ve yıllık abonelik ş...eklinde anlaşma yaptık. Buna istinaden ödememizi gerçekleştirdik, ancak hesabımıza sadece 5.000 kontör yüklendi, kalan 3.000 kontör hiçbir şekilde tanımlanmadı. Eksik kontör yükle
Paraşüt ve Mikrogrup üzerinden uzun süredir e-Fatura hizmeti alıyoruz ancak özellikle son 4 gündür sistem kaynaklı sorun...lar yaşıyoruz. Bazı faturalar sorunsuz bir şekilde iletilirken, içerikleri aynı olmasına rağmen bazı faturalar şablondan geçmeyip hata veriyor. Örneğin at020260000001636 numaralı f
"İade işlemi yapıldı"
31.08.2026 tarihinde Paraşüt üzerinden “Müşavir Özel Paraşüt” yıllık abonel...iğini 11.376 TL ödeyerek kendi adıma satın aldım. Bu aboneliği IdeaSoft pla
Şirketimizin muhasebe kayıtları ve finansal süreçleri için aktif olarak Paraşüt yazılımını kullanmaktayız. Eski şirket y...etkilisinin sistem üzerindeki hesap bilgilerini tek taraflı olarak değiştirmesi üzerine, hesabın kontrolünü tekrar sağlamak amacıyla Paraşüt ekibiyle iletişime geçtik. Paraşüt’ün
"Sorunum çözülmüştür"
Paraşüt ön muhasebe yazılımı üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu konuda hiçbir şekilde sonuç ala...mıyorum. Telefon ile defalarca aramama rağmen “sizi sıraya aldık, dönüş yapacağız” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Yetkililer, üyelik iptali için bana mail gönderdiklerini söy
27/07/2026 sabah şirket olarak Paraşüt ön muhasebe programına giriş yapmak istediğimizde, defalarca doğru mail ve şifrey...i girmemize rağmen ekranda “Geçersiz kullanıcı adı veya parola” uyarısı alarak sisteme kesinlikle giriş yapamadık. Tüm iş süreçlerimiz bu program üzerinden yürüdüğü için şu an itib
"Banka kaynaklı sürecin uzadığı söylendi. Şu anda sorunum çözüldü uygulamayı kullanabiliyorum."
2017 yılından bu yana Erişim Spor Hizmetleri Bilgisayar Ticaret Limited Şirketi olarak Paraşüt’ü aktif şekilde kullanıyo...ruz. 2018 yılında, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, özel fiyat teklifi ve kontörlerin hiçbir koşulda silinmeyeceği bilgisine güvenerek 10.000 adet e‑fatura kontörü satın aldık
Paraşüt üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yılbaşında şahıs firmamı kapatıp limited şirkete geçiş yaptım. Buna rağ...men sistemde güncelleme yapılmasına karşın hâlâ eski şahıs firmam üzerinden fatura kesiliyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. 17.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gü
Yaklaşık 2 aydır Paraşüt muhasebe programında Garanti Bankası ile banka entegrasyonu sorunu yaşıyoruz. 01.03.2026 tarihi...nden bu yana entegrasyon hiç çalışmıyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu süreç boyunca defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen, sürekli aynı otomatik ve tekrar eden cevapl
"Telefon ile tarafıma ulaşıldı ve bilgi verildi. Çözüm odaklı yaklaşımı ile yardımcı olan Eda hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
24.03.2026 sabahı saat 09.00 civarında Paraşüt.com’u arayarak nev’i (tür) değişikliği konusunda teknik destek talebinde ...bulundum. Bana randevu ile çalıştıklarını, saat 13.00’te aranacağımı söylediler. Mac cihazların desteklenmemesi nedeniyle, özellikle bu görüşme için işimi bırakıp PC kullanmak üzer
"İlgilerinden ve hızlı çözümlerinden dolayı Paraşüt ekibine teşekkür ediyorum"
Paraşüt’ten 19.01.2026 tarihinde “Sınırlı Destek Yıllık Abonelik + Kontör Abonelik” satın aldım. Toplam 12.747,39 TL tut...arında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım ve cayma hakkımı kullanarak aynı gün, 19.01.2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim. Tarafıma o
Transgood Lojistik olarak Paraşüt Yazılım Teknolojileri a. Ş.’nin fatura entegrasyon ve paraşüt fatura programı hizmetiy...le ilgili yaşadığımız haksız ücret tahsilatı konusunda şikayetçiyiz. 2025 yılı boyunca bu sistemi hiç kullanmamamıza rağmen, 2025 yılı sonunda bilgimiz ve onayımız olmadan yeni abo
"Firma bu konuda zorluk çıkarmıyor ve ücret iadesini yapıyor."
"Teşekkürler. İade yapıldı."
Uzun süredir Paraşüt muhasebe programını kullanıyorum ve özellikle destek ekibiyle yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağ...dur olmuş durumdayım. Destek ekibi telefonla aramak yerine sürekli yazışma üzerinden ilerliyor, ancak yazdıkları hem eksik hem de yetersiz olduğu için hem zaman hem de iş kaybına u
"Hatanızı düzelltiğiniz için teşekkürler."
Paraşüt.com firmasına ait hizmeti 2025 yılı içerisinde kullanmış ve o dönem...de abone olmuştum. Ancak 2026 yılı için herhangi bir abonelik talebim, onay
2025 yılı içinde Paraşüt’ten yıllık abonelik paketi satın aldım. Satın alma sürecinde satış ekibi sadece paketi satmaya ...odaklandı, e-ticaret ile uğraştığımı, ihtiyacımın tam olarak ne olduğunu sormadan ve detaylı bilgilendirme yapmadan beni yönlendirdi. Yaklaşık 7–9 bin TL civarında bir bedel ödeyer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
