to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt’te İrsaliye Ve Fatura Kesiminde Uzun Süreli Yavaşlık Ve Onay Sorunu
Uzun süredir aktif olarak kullandığımız Paraşüt fatura uygulamasında yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinden beri kestiğim tüm irsaliyelerde sistem olağanüstü yavaş çalışıyor, irsaliyeler bir türlü onaylanmıyor ve “gönderiliyor” şeklinde takılı kalıyor. İrsaliyesiz sevkiyat yapamadığım için sevkiyata geç kalıyorum ve bu durum fabrikamız için ciddi maddi kayıplara yol açıyor. Aynı problem fatura keserken de devam ediyor, her işlemde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Bu sabah canlı destek üzerinden Paraşüt ekibiyle tekrar görüştüm, yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak işimizin doğası gereği dakikalar içinde işlem yapmamız gerekiyor, benim için 1 dakikanın bile önemi varken, günlerdir bu şekilde beklemek zorunda kalmam işimi aksatıyor. Uzun zamandır bu programı kullanıyorum, ilk defa bu kadar uzun ve sürekli bir yoğunluk ve yavaşlıkla karşılaşıyorum.
Vergi numaram 8670499387’dir. İrsaliye ve fatura kesme süreçlerinde yaşadığım bu yavaşlık ve onaylanmama probleminin acilen teknik olarak incelenmesini, sorunun giderilmesini ve sistemin eskiden olduğu gibi hızlı ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba Ebrar Hanım, İrsaliye ve fatura işlemlerinin iş akışınız için ne kadar kritik olduğunun farkındayız ve yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. E-belge gönderimlerinde bekleme durumu, farklı nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Tarafınıza net bilgi aktarabilmek için sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak şu ana kadar size ulaşamadık. Ekibimiz sizinle yeniden iletişime geçerek süreci birlikte incelemekten memnuniyet duyacaktır. Sorunun kaynağını birlikte kontrol edebilmek adına, müsait olduğunuzda destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Paraşüt Ekibi Sevgiler.
