Paraşüt müşteri hizmetleri

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak ücret ödediğim Paraşüt.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda aboneliğin sona erdiğine dair uyarı alıyorum, ancak hesabımı tekrar aktif etmek için ödeme de yapamıyorum. Hesabın bloke olduğunu belirtiyorl...

Adana’da faaliyet gösteren perakende giyim mağazamız için, hem fiziksel mağazamızdan hem web sitemizden hem de pazar yerlerinden yapılan satışları tek noktadan yönetebilmek amacıyla Paraşüt ön muhasebe programı ve Shopside yazılımlarını, ihtiyaçlarımızı karşılayacağı vaatleriyle yıllık abonelik olar...

Paraşüt’ün e-fatura ve stok/cari takip hizmetleri için önce iki gün deneme sürecini kullandım. Deneme sırasında bazı e-fatura fonksiyonlarını göremediğim, e-irsaliye ve e-fatura şablonlarına erişemediğim için detaylı bilgi almak amacıyla Paraşüt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu özelliklerle ilgi...

581816 müşteri numarasıyla, m*******@baykagroup.com.tr e-posta adresi üzerinden yaklaşık 3-4 yıldır Paraşüt kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinde 8712 TL ödeme yaparak 1 yıllık hizmetimi yeniledim ve 14 Ocak 2026'ya kadar kullanım hakkım bulunuyor. 12.11.2025 tarihinde 0212 963 0020 numaralı müşte...

8 Kasım Cumartesi günü Paraşüt programı üzerinden kontör almaya çalışırken, hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan devre dışı bırakıldı. 10 Kasım tarihinde hesabımız yeniden aktif hale getirilse de, her kontör satın alma girişimimizde sistem bizi atıyor ve hesabımız tekrar devre dışı kalıyor. Bu neden...

Paraşüt Ön Muhasebe programını uzun süredir kullanıyorum. Ancak program sürekli olarak aşırı derecede yavaş çalışıyor ve bu sorun tüm platformlarda (masaüstü, mobil, farklı tarayıcılar) aynı şekilde devam ediyor. Yavaşlık nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve tüm işlerim aksıyor. Her t...

Uzun yıllardır ücretli Paraşüt.com Ön Muhasebe kullanıcısıyım. Ancak son 6 aydır, ücretini ödediğim üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle "e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve yazılımın temel fonksiyonlarını kullanamıyorum. K...

Paraşüt Standart Paket abonesiyim. 17.09.2025 tarihinde şahsi kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan "otomatik yenileme" adı altında farklı firmalar için üç kez 8.208 TL olmak üzere toplamda 24.624 TL para çekildi. Bu işlemleri aynı gün müşteri hizmetlerine (s*************@gmail.com) bildirdim anc...

Yaklaşık 3 aydır Paraşüt’ün ön muhasebe ve fatura hizmetini web üzerinden kullanıyoruz. Ancak müşteri cari raporları ve çek-senet tahsilatı işlemleri için gerekli olan temel özellikler sistemde bulunmuyor. Satın aldığımız günden bu yana çek ve cari raporları sadece Excel ile manuel olarak alabiliyor...

Paraşüt Ön Muhasebe programında, en başından beri müşteri ekstresinde döviz bakiyesi hesaplaması yanlış yapılıyor. Bu nedenle müşterilere yanlış bakiye bildiriminde bulunmak zorunda kaldım ve maddi mağduriyet yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece “geliş...

Ücretli Paraşüt.com üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle 'e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz' uyarısı alıyor ve programı kullanamıyorum. Kontör ihtiyacım şu an bulunmamasına rağmen, ücretini ödediğim muhasebe yazılımının temel fonksiyonların...

2024 yılında şirketimiz için Paraşüt Ön Muhasebe programını kullandık. 02.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan, sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan 8208 TL tutarında yıllık yenileme ücreti otomatik olarak çekildi. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım; sadece işlem tamamla...

Paraşüt'ü muhasebe süreçlerimizi kolaylaştırmak için kullanıyoruz ancak ciddi problemler yaşamaya devam ediyoruz. Banka hesap hareketlerimde, tedarikçi veya müşteri eşleşmeleri olmasına rağmen sistem, gelen veya giden ödemeleri doğru şekilde eşleştirmiyor. Örneğin, sıkça para gönderdiğim tedarikçiye...

Pazarın kurucu markası olduğu için uygulamasını satın aldığımız Paraşüt, dünyanın en kolay tanımlamasını bile beş gündür başaramamakta. İletişime geçtiğimiz müşteri ilişkilerindeki arkadaşlar deneyimsiz ve konuyla alakasız olduğu için, hiçbir zaman sizi görüştürmek istemedikleri yetkililere yönlendi...

2 gündür Paraşüt uygulamasını kullanıyorum. Fatura oluşturduktan sonra "onayla ve resmileşti" butonu aktif olmuyor. Bir faturada 1 gün bekledikten sonra aktifleşti, başka bir faturada 3 saattir bekliyorum, hâlâ aktifleşmedi. Bu çok büyük bir problem. Müşteriler fatura bekliyor, gönderemiyorum. Müşte...

Uzun süredir kullandığımız Paraşüt muhasebe programının bir anda süresiz olan kontörleri - daha çok kontör almamız için en yüksek paketi daha avantajlı hale getiren - bir anda silme kararı almış. Zaten yıllık abonelik için insanları sömürmeniz yetmezmiş gibi, dahası programda bir sürü eksikler varke...