Paraşüt müşteri hizmetleri

27/07/2026 sabah şirket olarak Paraşüt ön muhasebe programına giriş yapmak istediğimizde, defalarca doğru mail ve şifrey...i girmemize rağmen ekranda “Geçersiz kullanıcı adı veya parola” uyarısı alarak sisteme kesinlikle giriş yapamadık. Tüm iş süreçlerimiz bu program üzerinden yürüdüğü için şu an itib...

Yaklaşık 1 senedir Paraşüt’ün ön muhasebe ve e-fatura hizmetlerini kullanıyoruz ve bu süre boyunca farklı sorunlar yaşad...ık. Son olarak fatura kontör ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyetimiz oluştu. Paraşüt’ün fatura kontör ücretleri piyasadaki diğer firmalara göre yaklaşık 10 kat daha pahalı. B...

Paraşüt isimli firmanın Muhammet Cihat A**** aboneliği için, benim iznim ve onayım olmadan kayıtlı kredi kartımdan yakla...şık bir hafta önce 12.000 TL bandında yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Paraşüt’ü aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir bilgilendirme veya onay almamama rağmen bu tutar...

2017 yılından bu yana Erişim Spor Hizmetleri Bilgisayar Ticaret Limited Şirketi olarak Paraşüt’ü aktif şekilde kullanıyo...ruz. 2018 yılında, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, özel fiyat teklifi ve kontörlerin hiçbir koşulda silinmeyeceği bilgisine güvenerek 10.000 adet e‑fatura kontörü satın aldık...

Yaklaşık iki yıldır Shopside ve Paraşüt entegrasyonunu kullanmaktayım. Sistem, anlaşmamız gereği faturalarımı otomatik o...larak oluşturmakla yükümlüdür. Ancak 2026 yılı Şubat ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmaksızın faturalarım yaklaşık bir ay boyunca kesilmemiştir. Bu durum anca...

Paraşüt uygulamasını yaklaşık 7 aydır hem web hem de mobil üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her ay, i...stisnasız her ay, ay içinde en az iki gün boyunca kestiğim faturalar onaylama/imzalama kısmında takılıyor ve Gelir İdaresi Başkanlığı portalına hiç düşmüyor. Her seferinde e-Arşiv ...

Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Paraşüt uygulaması üzerinden faturalarımı kesiyorum. Geçen hafta uygulama şifremi değişt...irdim, ancak yeni şifreyi unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan Gmail uzantılı mail adresimin şifresini de hatırlamıyorum, bu nedenle doğrulama...

Paraşüt ön muhasebe yazılımı içerisinde kullandığım Canlı Bankacılık entegrasyonundaki teknik bir kusur nedeniyle, kesti...ğim faturalar henüz tahsilat gerçekleşmeden sistem tarafından otomatik olarak “tahsil edildi” statüsüne alınmaktadır. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu hata yüzünden ön muhasebe kay...

Paraşüt muhasebe programında yıllık abonelik kullanıyordum; ancak aboneliğimi yenilemek istemiyordum ve başka bir progra...ma geçiş yapmayı planlıyordum. Buna rağmen, sisteme, bilgim ve rızam dışında kayıtlı görünen bir kart üzerinden 28.03.2026 tarihinde yaklaşık 14 000 TL tutarında ödeme çekilerek ab...

Paraşüt ön muhasebe programını kullanırken müşterimiz tarafından firmamıza tevkifatlı iade faturası kesildi ve bu fatura...yı sisteme işlemek istedik. Paraşüt’ün web arayüzünde “içeri almak” olarak ifade edilen işlemle faturayı kaydetmeye çalıştığımızda sistem şu uyarıyı veriyor: “Bu fatura tipiyle ilg...

Aralık ayında Paraşüt’ün ön muhasebe ve e-fatura hizmetlerine üye olduk. Başlamadan önce ihtiyaçlarımızı açıkça ifade et...tik. Temel beklentimiz; hangi üründen kaç adet satıldığını, hangi aylarda hangi ürünlerin ve hangi bayilerimizin daha çok satış yaptığını görebilmek, aylık/yıllık satış ve kârlılık...

Paraşüt programını bir arkadaşın tavsiyesi üzerine kullanmaya başladım. Basit ön muhasebe programı için uygun bir progra...mdı. Ana muhasebe programı ile entegrasyon sorunu yaşamamdan kaynaklı yeni abonelikte devam edemedik. Ne olduysa ondan sonra oldu. Şu an daha önce parasını ödeyip hizmet aldığı her...

Paraşüt ön muhasebe ve e-Fatura programını Ağustos 2024’ten beri kullanıyorum ve neredeyse baştan beri sürekli tekrar ed...en ciddi sorunlar yaşıyorum. Program sık sık hata veriyor, kestiğim faturalar sistemde çok geç düşüyor, bazı faturalar 5 gün boyunca ekrana yansımıyor. Ayrıca irsaliye kestiğimde i...

Paraşüt’ü kullanarak yaklaşık 1 saattir fatura kesmeye çalışıyorum ancak sistem fatura kaydetmeme rağmen göndermiyor. Fa...tura gönderilemediği için müşterimden ödeme alamıyorum ve doğrudan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Paraşüt müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her seferinde hatta en az 15 daki...

Paraşüt uygulamasında QNB banka hesabımı bağlamak istiyorum; ancak iki gündür sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum... ve hiçbir şekilde hesabımı entegre edemiyorum. Uygulamayı satın almadan önce her konuda çok yardımcı olacaklarını, özellikle banka entegrasyonu ve e‑fatura süreçlerinin sorunsuz i...

Paraşüt’ün e-fatura hizmetini kullanıyorum ancak proforma fatura kesip bunu PDF olarak alamıyorum. Sistem üzerinden işle...m yaparken proforma alamadığım için faturayı müşterime doğrudan göndermek zorunda kaldım ve müşterimin karşısında acemi ve hazırlıksız bir duruma düştüm. Daha önce de proforma fatu...