to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 12.000 TL Abonelik Ücreti Ve İade Reddi
Paraşüt isimli firmanın Muhammet Cihat A**** aboneliği için, benim iznim ve onayım olmadan kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 12.000 TL bandında yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Paraşüt’ü aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir bilgilendirme veya onay almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekildiğini, mobil bankacılık hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Bunun üzerine Paraşüt müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim ve iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede önce işlemlerin ayın 1–14’ü arasında yapıldığı söylendi, ardından tekrar aranarak bu ücretin iadesinin kesinlikle yapılamayacağı ifade edildi. Hiçbir onayım olmadan kartımdan yıllık abonelik ücreti çekilmesi ve sonrasında “iade yok” şeklinde yaklaşılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
İznim olmadan yapılan bu çekimin iptal edilmesini, tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin de sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Cihat Bey, Paylaştığınız geri bildirimi inceledik. Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, ilgili aboneliğin aylık abonelik olarak kullanıldığını ve daha önceki dönemlerde olduğu gibi 28.05.2026 tarihinde otomatik olarak yenilendiğini görüyoruz. İade talebiniz 23.06.2026 tarihinde, abonelik döneminin bitimine 5 gün kala tarafımıza iletilmiştir. Bu nedenle talebiniz, iade süresi ve abonelik kullanım koşulları kapsamında değerlendirilmiş; mevcut aşamada iade işlemi yapılamayacağı bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Paraşüt abonelikleri, iptal edilmediği sürece mevcut ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak yenilenmektedir. Abonelik ve ödeme bilgilerinize ilişkin düzenlemeleri hesabınız üzerinden takip edebilir, ihtiyaç duymanız halinde destek ekibimizden yardım alabilirsiniz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Paraşüt Ekibi
