to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraşüt’ü satış faturalarımızı kesmek ve göndermek için kullanıyoruz ancak uzun zamandır, her fatura göndermek istediğimizde “GİB servislerinde yapılan güncelleme sebebiyle e-Arşiv interaktif faturasını şu anda gönderilemiyor. Lütfen https://earsivportal.efatura.gov.tr linki üzerinden faturalarınızı oluşturunuz” uyarısını alıyoruz. Bu nedenle sistem üzerinden fatura gönderemediğimiz için iş akışımız ciddi şekilde aksadı.
Sorunu Paraşüt destek ekibine ilettik, “yapılacak” denilerek ucu açık bir şekilde geçiştirildik, net bir tarih veya somut bir çözüm planı paylaşılmadı. Bu belirsizlikte tüm işlemlerimiz aksıyor, manuel olarak farklı kanallardan fatura düzenlemek zorunda kalıyoruz.
Bu sorunun acilen giderilmesini, Paraşüt’ün GİB entegrasyonunu stabil ve sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirmesini ve yaşattıkları mağduriyeti ciddiye alarak gerekli düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
Daha önce de sürekli yaşanan sorunlardan dolayı paketi yeni almama rağmen iade de yapmadılar. Hem parasını peşin alıp hem hizmet vermiyorlar. Ne güzel iş vallahi.
Paraşüt’ü iş yerimizde fatura kesme ve teklif hazırlama için kullanıyoruz ancak yaklaşık 4 gündür sisteme sağlıklı bir şekilde giremiyoruz. Faturaları...
Paraşüt’ün full paketini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz ve bu sorunlarla ilgili maalesef hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Uygulamada ürünleri sisteme doğru şekilde girmemize rağmen, faturalarda hiçbir zaman istenen ve olması gereken bilgiler doğru şekilde gösterilmiyor...
Paraşüt uygulamasını yaklaşık 7 aydır hem web hem de mobil üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her ay, istisnasız her ay, ay içinde en az iki gün boyunca kestiğim faturalar onaylama/imzalama kısmında takılıyor ve Gelir İdaresi Başkanlığı portalına hiç düşmüyor. Her seferinde e-Arşiv ...
Yaklaşık 10 aydır Paraşüt ile İkas muhasebe entegrasyonunu kullanıyorum. Son iki aydır ise Paraşüt tarafında sürekli hata oluşuyor ve faturalarım işlenmiyor. İkas üzerinden kesilen faturalar Paraşüt’e düşmesine rağmen, Paraşüt’te “hata olmuş” uyarısı veriliyor ve sistem bu faturaları işlemiyor. Bu s...
Paraşüt’ü kullanarak yaklaşık 1 saattir fatura kesmeye çalışıyorum ancak sistem fatura kaydetmeme rağmen göndermiyor. Fatura gönderilemediği için müşterimden ödeme alamıyorum ve doğrudan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Paraşüt müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her seferinde hatta en az 15 daki...
Yorumlar