Paraşüt fatura kesme

Yaklaşık 3 aydır Paraşüt’ün ön muhasebe ve fatura hizmetini web üzerinden kullanıyoruz. Ancak müşteri cari raporları ve çek-senet tahsilatı işlemleri için gerekli olan temel özellikler sistemde bulunmuyor. Satın aldığımız günden bu yana çek ve cari raporları sadece Excel ile manuel olarak alabiliyor...

Paraşüt ön muhasebe uygulamasında ihraç kayıtlı fatura kesmeyi sistem KDV göstererek yapıyor ve bu da vergi dairesinden kabul edilmediği için ceza kesiliyor. İhraç kayıtlı fatura kesme ile ilgili Youtube.com kanallarındaki yönlendirmede vergi dairesi mevzuatına uygun değil yanlış yönlendiriyorlar. A...

Paraşüt uygulaması müşterilerini mağdur ediyor. Normalde fatura keserken herhangi bir sorun yaşamazken birden bire (e-Belge entegrasyonunuz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen bizimle iletişime geçin) diye bir uyarı almaya başladık. Müşteri hizmetlerini aradık, canlı desteğe yazdık, her defasında kay...

Paraşüt sisteminden geriye dönük fatura kestiğimizde seri numaraları değişiyor ve bu da sıra numaralarının değişmesine sebep oluyor. Bugün kestiğim faturanın numarası 1 iken üç gün sonra kestiğim faturanın numarası yine aynı 1 oluyor ve sadece seri değişiyor. Bu şekilde takip edilmesi zor oluyor. Ca...

1 Mart 2021 yılından bu yana paraşüt uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak paraşüt'ün iddiasına göre bir sorun yok; fakat diğer şirketlerin yapıları paraşüt'e uymuyor. Aslında uygulamada o kadar çok sorun var ki, en önemli başlıkları sıralayayım: 1) cep telefonu uygulaması üzerinden fatura kabul...

Hesabım kilitlendi. Dört gündür destek biriminden yanıt alamıyorum. E-posta göndereceklerini söylüyorlar fakat göndermiyorlar. Herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum çok sorumsuzca. Fatura kesemiyoruz. Tekrar arıyorum ancak yine aynı cevapla karşılaşıyorum ve geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık olarak 5 yıldır aktif Paraşüt muhasebe programı abonesiyim. İlk 3 yıl çok memnun kalmama rağmen son 2 yıl inanılmaz şekilde problem yaşıyorum. Sürekli olarak sistemde hatalar alıyorum ve fatura kesemiyorum. Faturayı bırakın tahsilat makbuzu ve teklif dahi hazırlayamıyorum. Verilen ücretin h...

Hiçbir şekilde sorunlar çözülmüyor; fatura kesemiyorsunuz, sürekli hata alıyorsunuz. Her seferinde bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıp bekliyorsunuz ama düzelmiyor. İşiniz acil değilse ya da yarım yamalak bir hizmet istiyorsanız, bu sizin için uygun bir yazılım olabilir. Ancak fatura kesip sat...

Hafta içi iş gününde sistemleri tamamen çöken ve asla fatura kesilemeyen firma. Hali hazırda sorun hala çözülememiş durumda ve faturalarını kesemediğimiz müşteriler tarafından faturasız ürün satmakla itham ediliyoruz. Fatura kesip tahsilat yapacağımız işlerimiz tamamen aksamış durumda. Koca gün boyu...

Çalışma saatleri içerisinde güncelleme yapmak nedir. 11.30-14.52 aralarında sistemden ne fatura kesebildim ne de paraşütte girip bir şey bakamadım. İşlerim geride kaldı ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Operatör üzerinde sadece sıkıntı olduğuna dair hazır mesaj bırakılmış....

Paraşüt sistemi sürekli arıza veriyor ve bir türlü müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz ne canlı destek ile ne de arama yaparak. Fatura kesmekte sorun yaşıyoruz. Müşterilerinizi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok ve müşteri temsilcileriniz lütfen işini düzgün yapsın

Merhaba, Paraşüt muhasebe programını kullanıyoruz. Altyapı değişiklikleri olmuş; biz de firmamızı kapatmak istiyoruz. Paraşüt'ten bu konu ile ilgili yardım talebinde bulunduk. Üç gündür arıyoruz; ne geri dönen var ne de bilgi veren. Bugün Cuma, eğer muhasebecimiz faturaları kesemezse firma kapanışı ...

Faturalarımı kesemiyorum, zor bela kestiğim bir fatura olursa da faturaları görüntüleyemiyorum. Kaç gündür yazıyorum ama bir çözüm bulunamadı. Programda 'onayla' ve 'resmileştir' butonu hep pasif görünümde; sayfayı birkaç defa yeniliyorum, bazen düzeliyor ve kullanabiliyorum, bazen ise hiç işlem yap...

Sistemde %14 oran ile KDV kesmek istiyorum ama Paraşütten hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bunun için bizi başka bir alt programa yönlendiriyorlar. O zaman ne anlamı kaldı. Bir faturayı bir yerden bir faturayı başka yerden kestiğimiz de programın bir amacı yok. Geri dönüş yapmıyorlar.

Ünvan değişikliği için yeni e imza tanıttım bir mail gelecek diyorlar mail gelmiyor. Süre belirten yok iptal edeceğim birimler meşgul. Ne işimizi yürütebiliyoruz ne fatura kesebiliyoruz ne de bilgi alabiliyoruz. Beni sıkıştırdıkları durumu kelimelerle anlatmam imkansız. Burası belki bir çözüm olur

Paraşüt Muhasebe Programında KDV değişmesiyle beraber toplu güncelleme yaptılar. Kendi yaptıkları güncellemeden dolayı bazı stokların KDV değişmedi, haliyle kesilen faturalarda yanlış kesilmiş oldu. Durumu fark edip müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen kendi eksikliklerini kabul etmediler. Kesil...

Paraşütte "e-Belge entegrasyonunuz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen bizimle iletişime geçin." diyerek haftalardır hata alıyoruz. İletişime geçmemize rağmen ne dönüş yapılıyor ne de sorunumuz çözülüyor. Sadece bekleyin diyorlar. Günlerdir fatura kesemiyoruz.

Tedarikçim ile cari mutabakat yapmak için hesap özeti istedim ve kendi paraşüt hesabından da tedarikçimin sayfasını açtım. Paraşütte benim tedarikçime borçlu olduğumu gösterirken, tedarikçinin göndermiş olduğu hesap özetinde onların borçlu olduğu görünüyordu. Bu sorunu neden kaynaklandığını anlaya...