Param

Param mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için az önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Ancak bu süreçte benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı, boş bir kağıda ad, soyad, tarih ve imza istenmesi, bunun yetmediği söylenerek kağıdı elime alıp kağıt...

Param hesabıma 6 Ocak tarihinde kredi kartım ile 1900 TL yükledim. Para yatırma işleminden önce herhangi bir şekilde hesabımı yükseltmem veya onaylatmam gerektiğine dair bir uyarı görmedim. Ancak para yükleme işleminden sonra hesabımdaki bakiyeyi kullanamadığımı, sadece onaylı hesap olmam gerektiğin...

Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan “yeni hesap oluştur” ekranına yönlendirdi ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde göremedim. Hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda ya...

Param hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hesabımda bulunan bakiyemi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunan 3000 TL’ye erişemiyorum ve numaram değiştiği için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca mail atarak eski numaramın güncellenmesin...

17 Aralık tarihinde Param üzerinden kredi kartıyla 24.981,60 TL tutarında tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında bu işlemin sadece alışveriş için geçerli olduğu, nakit çekim yapılamadığı söylendiği için, çekim yaptığım karta iade talebinde bulundum. İade sürecinde önce talep formu gönderdim, a...

Param’a 4 Kasım tarihinde sanal pos başvurusu yaptım, aynı gün SMS ile kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bu kadar uzun süre sessiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil. Telefonla defalarca aramama rağmen doğru ...

Param kartımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık iki haftadır defalarca e‑posta gönderiyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Eski hattım kapandığı için şu an kartımla harcama yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizme...

Param hesabımda bulunan 189.000 TL tutarındaki birikim ve yatırım amaçlı param, 03.01.2025 tarihinde hesabımın risk politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmasıyla birlikte tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana parama erişemiyorum. Y...

Hesabıma para yükledim ancak bakiyem sıfır gözüküyor! Hesap hareketlerine baktım yüklendi ancak bakiyemde herhangi bir şey görünmüyor...!? İlk kullandığımda böyle bir şeyin olması gerçekten güvenimi zedeledi! Paramı hemen istiyorum hala sipariş veremiyorum sizin yüzünüzden! Param yok! 5316****57 R...

Param kart hesabım bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne de e-posta ile hiçbir uyarı veya açıklama almadım, sadece hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 450 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu anda b...

Paramkart sanal kartıma dün ve bugün para yükledim ancak bu tutarı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de yatırdığım karta geri iade edebiliyorum. Hem Param mobil uygulamasında hem de ödeme sırasında sorunla karşılaşıyorum, para kartta görünmesine rağmen işlem yapamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili...

Uzun zamandır Param uygulamasında hesap yükseltme ve fiziki kart ekleme işlemlerini yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve fiziki kartımı mobil uygulamaya tanımlamak istediğimde sistem işlemi gerçekleştirmiyor ve sürekli “Bilgileriniz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Herhangi bir yanlış bilgi girmediğim ...

Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...

Param pos hesabım 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokede görünüyor ve içeride yaklaşık 6.000–7.000 TL civarında param bulunuyor. Bu parayı kart ödemelerimi yapmak için kullanmam gerekiyor ancak bloke nedeniyle paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...

Param pos ile şirketimde müşterilerimden ödemelerimi alıyordum ve sistemde full blokeli, sıfır kesinti çalışıyorum. Her ay düzenli olarak bloke raporumu alıyor, ne zaman hangi tutarın yatacağını takip edebiliyordum. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinden beri hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız devre ...

Wix altyapısını kullandığımız web sitemizde Param sanal pos entegrasyonu üzerinden 3 gündür ödeme alamıyoruz. Müşteriler kart bilgilerini girdikten sonra ekran donuyor, hiçbir şey açılmıyor ve sipariş oluşmuyor. Ne başarılı ne de başarısız işlem görünüyor, sistemimize de herhangi bir sipariş düşmüyo...

a*************@hotmail.com e-posta adresime bağlı Param Kart hesabım, yaklaşık 29.12.2025 sabah saat 11.00 civarında, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın “inceleme” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. O tarihten bu yana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı; ben arayı...

Param Türk Elektronik Para a. Ş.’den Param Kart talebinde bulundum, kartım elime ulaştıktan sonra kartıma 2.800 TL para yükledim. Yükleme işleminin ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık 1 aydır hesabıma ve parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla ken...

30.12.2025 tarihinde saat 10:36’da diğer bankadan Param hesabıma bir ödeme yapıldı, saat 10:38 itibarıyla da Param uygulaması hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde göremiyor, kullanamıyorum. Elimde k...

Param hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 5.700 TL’lik bakiyem, talep ettiğim IBAN’a halen aktarılmadı. İşlemleri yapalı ve bakiyemin IBAN’ıma gönderilmesini talep edeli yaklaşık 12 saat oldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Param uygulamasına bugün öğleden beri iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, başka bir cihazdan giriş yapıldığı için hesabımdan çıkış yapıldığına dair uyarı alıyorum ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımından telefon numaramla giriş yapmak istediğimde, sistemde numar...