Param Firmasının 290.000 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Param firmasının TBB Barokart’a tanımlı e-tahsilat uygulaması üzerinden geçtiğimiz çarşamba günü 290.000 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdik. İşbu ödemenin valör tarihi 11 Mayıs olmasına rağmen, belirtilen tarihte tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme, o tarihten bu yana Param tarafından çeşitli bahanelerle ertelenmekte ve somut bir çözüm sunulmamaktadır. Konu hakkında Param müşteri hizmetleri ve yetkilileriyle defalarca görüştük, toplamda 4 kez kayıt oluşturulmasına rağmen sorun giderilmedi ve tarafımıza tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu gecikme sebebiyle müvekkil firmamız ciddi mağduriyet yaşamış, aynı zamanda hukuk ofisimizin itibarı da zedelenmiştir. Param firmasının, 290.000 TL tutarındaki bu ödemenin derhal tarafımıza ödenmesini ve ayrıca müvekkil firmamızın telefonla aranarak yaşanan süreçle ilgili özür dilenmesini, itibarının iadesi için gerekli açıklamaların yapılmasını talep ediyoruz.