Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Pos Çekiminde Bölünmüş Transfer Ve Tekrarlayan Komisyon Kesintileri

profile
Tuğçe
25 Mayıs 13:07
216

Param Pos sanal pos hizmetiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay boyunca çekim işlemlerinde yaşanan bir problem yüzünden bekletildim, sonunda çekimi gerçekleştirdim. Yaptığım çekimin, uygulamadaki işleyişe göre bir sonraki hafta pazartesi günü İzmit’teki TEB hesabıma geçmesi gerekiyordu. Zaten müşteriden 2.350 TL komisyon alarak işlemi gerçekleştirmiştim.

Ancak Param tarafı bu parayı tek seferde hesabıma gönderemeyeceklerini, 20.000 TL’lik parçalar halinde benim manuel olarak göndermem gerektiğini, her bir parça için de yeniden komisyon kesileceğini iletti. Bu durum hem sistem ekranlarında görülüyor hem de bana açıkça böyle bilgi verildi. Sözleşmede böyle bir madde bulunmamasına rağmen üst üste defalarca komisyon kesildi ve kesilmeye devam ediyor. Bugüne kadar Param’la yaptığım işlemlerde böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmamıştım.

Bu süreç boyunca defalarca mailleştik, WhatsApp üzerinden yazıştık ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak sorun hala çözülemedi ve param içeride adeta rehin tutuluyor. Ben Param’dan, içeride bekleyen tutarımı ikinci kez komisyon kesilmeden, başlangıçta müşteriden alınan 2.350 TL’lik komisyon dışında ek komisyon uygulanmadan TEB hesabıma eksiksiz ve derhal yatırmasını talep ediyorum.

param-pos-cekiminde-bolunmus-transfer-ve-tekrarlayan-komisyon-kesintileri-1.jpg
25 Mayıs 13:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhsin
10 Temmuz 2024 13:59
5.982

Param Pos’tan Tek Çekim Red, 40.060 TL Bekliyor; Sözleşme Feshi Talebi

profile
Serkan
12 Mayıs 10:18
610
Param Pos’tan Tek Çekim Red, 40.060 TL Bekliyor; Sözleşme Feshi Talebi

Param Pos Fiziki Cihaz Yurt Dışı Kart Açılmıyor, Çözüm Yok

profile
Gülçin
13 Mayıs 12:51
493

Türk Elektronik Para a. Ş. Şikayeti

profile
İsmail
09 Nisan 11:16
1.315
turk-elektronik-para-a-s-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz