Param iade edilmedi

Param hesabım, 110.000 TL civarındaki bakiyem bulunmasına rağmen dün tek taraflı olarak kapatıldı. Hesap kapatılmadan önce hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL tutar halen bloke durumunda tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Bu durumla ilgili 23260 numaralı talep oluşturuldu ve talep kapsamında i...

04.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın ekstresini incelediğimde, saat 14:53’te pos üzerinden 3 adet olmak üzere, her biri 2.102,64 TL tutarında çekim işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; kartımı o sırada ben kullanmadım ve hangi firma üzerinden bu tutarların...

08.01.2026 tarihinde saat 15:19’da otoyol kullanımı için param TT ventures üzerinden plaka üzerine 2.102 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem önce hata verdi, ardından hesabımdan 2.102 TL çekilmiş olmasına rağmen ne otoyol bakiyeme herhangi bir yükleme yansıdı ne de işlemim ta...

Yaklaşık 20 gün önce Param uygulamasına hesap açıp içerisine para yükledim. Hesabımdaki bakiyeyi ne QR ile A101 markette ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme denemelerim sürekli başarısız oluyor. Parayı kullanamayınca iade talep ettim, müşteri temsilcisi yalnızca mai...

Param müşteri hizmetleri yetkilisi olarak çalışan kişilere hakkım helal değildir! Allah herkese layık olduğu hayatı yaşatır derler; sizlerin neden bu şartlarda ve yaşam standartlarında yaşadığını, yaptığınız işi yapma biçiminizden anlayabiliyorum. Belki hakkım olan 100 TL tarafıma tanımlanmadı; anca...

Param mobil uygulamasındaki hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve içinde 16.086 TL bakiyem bulunuyordu. 23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00 civarından itibaren uygulamaya giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifrem yanlış uyarısı almaya başladım. Şifre yenileme adımına geçtiğimde i...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 19:25 sularında Garanti Bankası banka kartımdan 2.102,64 TL tutarında pos üzerinden bir çekim işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, kartımı ben kullanmadım ve nasıl, neye istinaden bu tutarın çekildiğini anlayabilmiş değilim. İşlem hareketinde ...

Param hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve hesabımda 2.800,04 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez önce e-posta yoluyla Param ile iletişime geçtim. ...

Param Bankası’na ait sanal kartımla yaklaşık 20 gün önce Flexqıcer isimli firmadan iPhone batarya almak için 70.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşleme ait tutar kartımdan çekilmesine rağmen bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrasın...

Cuma günü Param uygulamasını indirdim ve indirdikten yaklaşık 5 dakika sonra deneme amaçlı olarak Param hesabıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak o andan itibaren ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum, hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum. QR kod ile alışveriş yapabi...

Param Elektronik Ödeme hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 16.920 TL’ye ulaşamıyorum. Tüm günlük ödeme işlerimi Param üzerinden yürütüyordum, faturalarım ve ödemelerim bu hesap üzerinden geçiyordu. Hesabım kapanmadan önce yakınımdan yapı malzemesi alışverişi için ...

Param Kart ön ödemeli hesabıma 13.08.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyondan da düşerek dönem içi hareketlerime yansıdı; ancak yüklediğim tutar Param ön ödemeli hesabımda görünmedi. Kuruml...

Yaklaşık 3 yıldır Param uygulamasını ve Param kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak yapılan güncellemelerden sonra hem hesaba girişlerim zorlaştı hem de sonunda hesabım tamamen kapatıldı ve içeride kalan parama erişemez hale geldim. Öğle saatlerinde telefonuma ...

Param’da bulunan normal hesap kartıma bağlı hesabım, yaklaşık bir hafta önce “risk kapsamlı tamamen kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle, hiçbir onayım ve gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde...

Param uygulamasındaki bireysel hesabıma 15 Ocak 2026 günü saat 14:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1.000 TL’ye yakın param bulunmaktadır. Adım Sabri Yunus Z****, kayıtlı telefon num...

Param hesabıma Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabıma 3.000 TL yükledim, ancak bu tutar bloke edildi ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabildim ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda deste...

Turk Elektronik Para A.Ş. tarafından verilen Param sanal kartımı 8 Ocak 2026’da hesap açtığımdan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen sanal kart ile oyun ve içerik platformlarında ödeme yapmak istediğimde işlemler sürekli reddediliyor. Fiziksel kartım olmadığı için sa...

Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağl...

Param mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir haberim, onayım ve iznim olmadan dünden beri bloke edildi ve hesabımda bulunan 3000 TL’den fazla param da kullanılamaz hâle geldi. Uygulamada işlem yapmak istediğimde onay kodu geleceği söyleniyor, kodu girince ise sürekli yanlış denilerek işlemlerim...

Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan “yeni hesap oluştur” ekranına yönlendirdi ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde göremedim. Hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda ya...

Param hesabımda bulunan 189.000 TL tutarındaki birikim ve yatırım amaçlı param, 03.01.2025 tarihinde hesabımın risk politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmasıyla birlikte tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana parama erişemiyorum. Y...

Param kart hesabım bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne de e-posta ile hiçbir uyarı veya açıklama almadım, sadece hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 450 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu anda b...

Paramkart sanal kartıma dün ve bugün para yükledim ancak bu tutarı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de yatırdığım karta geri iade edebiliyorum. Hem Param mobil uygulamasında hem de ödeme sırasında sorunla karşılaşıyorum, para kartta görünmesine rağmen işlem yapamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili...

Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...