İptal Edilmeyen Biletler İçin 4.161,6 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi

09.06.2026 tarihinde saat 15.11 sularında Adana’dan Ordu Fatsa’ya bilet almak için telefondan Obilet üzerinden işlem yaparken, bir indirim yönlendirmesiyle farkında olmadan başka bir siteye aktarılmışım. İki adet bilet için ilgili sitede biletleri seçip kart bilgilerimi girdim ve Finans Katılım Bankası’ndan gelen 3D Secure şifresini yazarak ödemeyi onayladım, ancak site hata verdi ve biletlerim oluşturulmadı. Aynı işlemi ikinci kez denediğimde de yine hata aldım ve hiçbir şekilde bilet alamadım.

Daha sonra Finans Katılım Bankası’na ait harcama ekstreme baktığımda, param/TTNET Anonim Şirketi adına, her biri 2.080,80 TL olmak üzere iki ayrı işlemle toplam 4.161,6 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Bu iki işlem ekstreme açıkça “param/TTNET anonim şirket” olarak yansımış olmasına rağmen, hiçbir hizmet almadan, bilet oluşturmadan kartımdan para çekilmiştir. İki işlem için de tarafıma herhangi bir bilet ya da hizmet sunulmamıştır.

Bunun üzerine hem Finans Katılım Bankası ile hem de ilgili bilet ve ödeme siteleriyle telefonla görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım, itiraz ve iade talebinde bulundum, ancak online yapılan işlemlere müdahale edemeyecekleri veya yardımcı olamayacakları şeklinde yanıtlar aldım ve mağduriyetim bugüne kadar giderilmedi. Ayrıca internet araştırmalarımda param / TTNET ile ilgili benimle aynı şekilde hiçbir hizmet almadan para çekildiğini belirten çok sayıda mağdur kullanıcıya rastladım.

Hiçbir hizmet almadan kartımdan çekilen, ekstreme “param/TTNET anonim şirket” olarak yansıyan iki adet 2.080,80 TL’lik toplam 4.161,6 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini, bu işlemlere konu olan sitenin ve ödeme altyapısının detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.