to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
papel.co isimli kıyafet ve giyim mağazasından 16 Haziran’da kredi kartıyla, iki farklı renkte olmak üzere yazlık kısa şort ve tişörtten oluşan 2 adet XL beden takım siparişi verdim. Ancak 18 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 2 adet kışlık alt eşofman gönderildiğini gördüm. Ürünler Aras Kargo ile 6449446904352 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılmıştır.
Hem ürünlerin modeli hem de içeriği tamamen yanlış gönderilmiş durumdadır. Takım olarak yazlık kısa şort ve t‑shirt beklerken, sadece kışlık alt eşofman gönderilmesi kabul edilemez bir hata olmuştur.
Firma ile iletişime geçmek için telefonla aradım fakat telefona bakan olmadı. Ayrıca firmanın WhatsApp hattı olan +90 ***********27 numarasına yazdım; mesajlar görüldü olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 2.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
