TCMB Kayyum Atamasından Sonra 10 Bin TL'lik Bakiyeme Erişemiyorum

Papel uygulamasında bulunan param, TCMB kayyum ataması sonrasında içeride kaldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve 23 Ocak’tan bu yana bu parayı ne çekebiliyor ne de farklı bir hesaba aktarabiliyorum.

Bu süreçte defalarca kez mail attım ve telefonla aradım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek sayılabilecek bir tutarın içeride kalması hem de iletişim kuramamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Papel hesabım r z adına kayıtlıdır. Hesabımda bulunan bakiyemin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.